Обратная связь и кейсы: как интегрировать в учебный контент и не «клянчить» отзывы

Послушали эфир методиста Натальи Муратовой, делимся таймлайном

01:20 — Зачем нам обратная связь? Развивающая и продающая ОС.
03:30 — Как получать ОС и как обрабатывать? Не повторяейте вопросы в анкете, давайте варианты ответов. Политика обработки данных - всегда ли надо включать? Связка анкет и геймификации.
10:22 — Глубинное интервью - отличный вариант ОС. Два типа интервьюируемых.
11:58 — ОС надо брать постоянно или интегрировать в контент.
15:12 — Обратная Связь для «живых» программ - встреча-ретроспектива.
16:43 — «Послание в бутылке»
19:05 — Обратная связь из студенческого чата.
20:13 — Сквозные кейсы и сбор обратной связи.
25:44 — Карточки клиента
26:24 — Отзывы после обучения берем через месяц-два.

Ссылка на эфир