Спустя два дня выясняется, что сообщение не прочитано, коллега был в отпуске, задачу никто не взял, а проблему уже решили... но не вашу.🥲
А где-то в рабочих чатах прямо сейчас висят:
🔵 посмотри, пожалуйста
🔵 удалось согласовать?
🔵 а какой статус по моей задаче?
Кажется, некоторые задачи отправляются не в работу, а в приключение.
Поэтому сервисные запросы любят порядок: чтобы обращения не терялись, были понятны сроки, статус и ответственный.
И за это у нас отвечает 💼Диво!