Привет! на связи Мария Мироновская!

На прошлой неделе выступила на закрытой конференции SPF 2026: как в нынешних условиях экономить на маркетинге и при этом расти в продажах.

Ответ один: точечные коммуникации вместо массовых.

Массовые рассылки и смс уже не работают. Причины две: заваливают клиента спамом и стоят дорого. Но самое неприятное открывается, когда честно считаешь возврат на маркетинговые инвестиции по чистому отклику - эффективность массовых рассылок стремится к нулю. У одного из крупных ритейлеров, с которым мы работали, цифра вообще ушла в минус: люди устали от спама и стали реже заходить в магазин.

Единственный рабочий путь - алгоритмы и искусственный интеллект для отбора сегмента, которому товар реально интересен. Мы сейчас как раз встраиваем такие алгоритмы под капот и делаем из них помощника для маркетолога. Это и есть дорога вперед, а не иллюзия охвата.

Начинаем готовить Set Loyalty conf! Включите уведомления!