Ошибки в UX дэшбордов, которые легко исправить. Часть 2

Продолжаем тему не самых очевидных, но легко исправляемых ошибок.
Первая часть тут.

Общий совет: если вы хотя бы на пару секунд сами «зависли» над своим дэшбордом, потому что вам стала непонятна логика, захотелось что-то уточнить или перепроверить — ловите этот момент. Это отличный сигнал, что можно быстро улучшить UX.
Потому что если даже вам как автору не всё очевидно, то пользователям будет в разы сложнее.

1️⃣ Используйте эмодзи, только если они помогают понять смысл
Часто эмодзи добавляют «для красоты», и получается что-то вроде 💅💅💅 — визуальный шум, который только перегружает экран.
Примеры, когда эмодзи реально помогают быстрее считать информацию:
1. В названиях колонок таблицы:
• 🎤 % активного микрофона
• 🎥 % активной камеры
2. В readme, который есть на двух языках:
• 🇷🇺 русский
• 🇬🇧 English
Так пользователю легче найти нужный текст.

2️⃣ Избегайте скролла в графиках и таблицах
Особенно плохо работает горизонтальный скролл: мы привыкли скроллить сверху вниз, а не справа налево.
Что можно сделать вместо этого:
• уменьшать масштаб графиков
• сокращать количество колонок и строк в таблицах
• заменять «таблицы с динамикой» на спарклайны (мини-графики внутри таблицы)

3️⃣ Не перегружайте отчёт огромными описаниями
Большие тексты о том, как устроен отчёт, почти никто не читает.
А если и читает — то страдает 😅
Даже короткие описания с высокой концентрацией важных деталей часто остаются незамеченными. А длинные — это боль для пользователя и лишняя трата времени.
Если информации действительно много:
• структурируйте её (заголовки, блоки, буллеты)
• размечайте самое важное (жирным, callout-блоками)
• и подумайте: возможно, сам дэшборд слишком сложный, раз требует такого объёма пояснений

4️⃣ Оставляйте контакты для обратной связи
Хуже плохого UX/UI может быть только UX/UI без возможности задать вопрос.
Оставьте контакт или ссылку на чат, куда пользователь может написать по дэшборду.
У нас в Авито, например, для обратной связи есть отдельный функционал со ссылками на рабочие мессенджеры или задачами в Jira.

5️⃣ Не растягивайте графики на весь экран
Огромные графики тяжело считывать: пока взгляд пробежит от одного края монитора к другому — уже забудешь, с чего всё начиналось.
А также на растянутых графиках:
• хуже виден тренд
• важнейшая часть данных (свежие значения во временных рядах) «упирается» в правый край монитора

@loving_bi

#дашборды #uxui