Мы в пиаре любим обходить острые углы, не топтаться на больных мозолях и не ходить по тонкому льду. Это всегда темы политики, религии, гендерных вопросов и другие «вечно зеленые» поводы найти неправых в интернете. Если бренд осознанно хочет вступить на скользкую тропинку, есть меры предосторожности. Сейчас набрела на колонку на Adweek про то, как брендам «заигрывать» с политикой, ну в контексте выборов. Там три главные рекомендации, которые я бы отнесла вообще ко всем сложным темам.

🟣У компании должна быть четко обозначенная позиция и реальные инициативы. Многие любят покачаться на волнах хайпа от очередного полит фейла или поговорить о равноправии и разнообразии. Но дальше радужных аватарок дело не идет, и все руководители — на одно мужское белое лицо. Я не говорю, что они бэд гайз, просто иллюстрирую расхождение слов с делом. А аудитория сейчас не прощает неискренности и амбивалентности брендов.

Я помню, как в N26 презентовала идею для исследования про женщин в техе — ну, чтобы потом поделиться им с прессой, собрать публикации, все такое. И моя начальница задала очень уместный вопрос: «и что от этого женщинам в техе?». И вот правда – мы в очередной раз поохаем над дисбалансами, и что дальше? Дальше должен быть какой-то реалистичный план, как дисбаланс исправлять. Иначе это все не имеет смысла.

🟡Быть аккуратнее с юмором. Шутки и приколы от брендов на острые темы будут поляризовать аудиторию — вы наращиваете фан-клуб, но и хейтеры приходят следом. Сейчас даже есть тренд на reverse mentorship, «обратное менторство» – когда джуны консультируют сениоров по вопросом трендов в social media и уместности их использования.

🔴Уметь помолчать, когда аудитория поглощена спорами и дебатами. Просто чтобы сэкономить контент — сейчас всем не до него. Ну и не отхватить от нервной публики тоже. При этом важно сохранять бдительность — вдруг появится идеальный момент для ньюсджекина.

На фото другой интересный кейс — когда политика играет в тренды. Very mindful, что тут скажешь. Кстати, вы оценили, как very demure пробил потолок буквально за выходные?