«Большинству людей можно доверять». Или нет❓

Первая картинка выше — мировая инфографика по вопросу «Можно ли доверять большинству людей». Чем темнее цвет, тем глубже доверие. А вторая — ВВП (данные, правда, от 2021). Заметили, что картинки чем-то похожи? Совпадение? Не думаю. 

По моему опыту, умение строить доверительные отношения — второе по важности качество для работы в межкультурном контексте, после качественного знания языка. Если вы доверяете друг другу и не ждете от Маркуса или от Жанетт какой-то подставы,
то совместные проекты будут продвигаться более гладко. А результаты продуктивной работы людей в общем-то видны на картинке номер два. 

Вот исследование и статья Поля Зака из Harvard Business Review про связь доверия и окситоцина. И любопытные цифры: в организациях, где уровень доверия высокий, сотрудники испытывают на 74% меньше стресса, на 50% более продуктивны и на 76% — проактивны. Только что уровень СО2 в офисе не снижается, просто праздник какой-то. 

Если повышение уровня доверия на уровне компании — не совсем наша забота, мы можем влиять на межличностные отношения. И это тоже задача со звездочкой. Потому что подход к Крис из США и к Даршану из Индии будет отличаться.

В двух следующих постах как раз поговорим про эти отличия. Я серьезно заморочилась, так как тема важная 📌