О Media Relations — 🍎 vs 🍊

Легче сравнить яблоки и апельсины, чем бьюти и финтех, но мне выпал именно такой расклад 🤪. Конечно, сферы разные, и задачи там разные, но именно на этом контрасте мне прояснилась важность корпоративных коммуникаций.

🍊 Представьте, если редактор tier 1 медиа разнесет новый запуск бьюти-бренда X. Что случится? В худшем случае пиарщики не позовут его на завтрак в новое модное место или с ним строго поговорит рекламный отдел медиа. Или вообще ничего не произойдет, потому что продукты правда так себе.

🍏 Если журналист финансового tier 1 издания разнесет банк — справедливо или нет — и поднимется большой хайп, банк может перестать существовать. Почему? Когда люди начнут суетиться и вынимать деньги, большинству банков, если они не too big to fail, грозит банкротство. Поэтому репутация исключительно важная штука, а каждая провокационная статья и утечка — кризисная ситуация для отдела коммуникаций.

🍎 Также сложно приходится с earned поддержкой в СМИ. В финансах авторам важно сохранять ко всем нейтралитет, ну или критиковать по делу. Не могу представить, чтобы Financial Times или Business Insider умасливали и восхваляли, скажем, новую крипто-платформу или чей-то interest rate. Если у вас хорошие отношения с журналистом, вам максимум дадут время подготовить комментарии перед публикацией статьи 🫠.

Я делюсь своим пониманием, если вам есть что добавить — обязательно делитесь в комментах 💛