Искусство коммуникаций 🗣️

Друзья, попробовал себя в роли журналиста ✍️ И свои вопросы мне посчастливилось задать очень интересному человеку

Мария работает в Германии 🇩🇪старшим PR менеджером по международным корпоративом коммуникациям. А такая возможность интервьюировать Марию мне выпала, потому что мы своего рода коллеги - Мария автор интересного для меня канала Lost in communications (Потерялся в коммуникациях)

Уверен, ответы на вопросы ниже интересны не только мне 🤔

Ты пишешь про U-кривую адаптации. А что это за теория и как соотносится с твоим опытом жизни в Германии? 🇩🇪

Это теория исследователя Калерво Оберга о том, как обычно проходит адаптация в новой стране. Все начинается на подъеме с «розовых очков», потом наступает стадия осознания минусов и сложностей, потом из нее вы выходите в стадию принятия и поднимаетесь в ассимиляцию, то есть встраиваетесь в культуру. Получается форма “U”. Мне еще кажется, что U-кривая может повторяться, как волны. У меня изначально не было «розовых очков», уж не знаю почему, и я сразу перешла в роль бурчащей зануды 😂 Диджиалиация на уровне 2003 года, немецкий язык, эти бесконечные письма, налоги за буквально все. Но где-то через год я начала соотносить плюсы жизни здесь, и минусы уже потеряли свою значимость.

Какого это отвечать за PR и коммуникации в стране с другой культурой? Это же «душу» целевой аудитории надо понимать 🤔

Ха-ха, это сложно. Именно поэтому почти невозможно найти работу в PR на рынке Германии и DACH (Германия, Австрия и Швейцария), если ты не носитель немецкого языка. У меня международная роль, то есть моя главная задача — создать единую экосистему коммуникаций на глобальном уровне, стандартизировать процессы для всех рынков. С одной стороны, мне не нужно встраиваться в одну единственную культуру, с другой стороны — нужно быть очень чуткой и гибкой в общении с каждым рынком. Много слушать, вникать в их потребности и ожидания. Я бы назвала это культурной чувствительностью.

Ты знаешь 3 иностранных языка. Как тебе это удалось и что бы ты посоветовала изучающим? 🇬🇧🇩🇪🇫🇷

Я свободно говорю на английском, но французский и немецкий у меня не на высоком уровне. Французский — уже, а немецкий — еще 🙂 Поэтому скажу про английский — читайте современных авторов, слушайте подкасты (5 своих любимых упоминала тут). Очень важно слушать живую речь. Сериалы — это хорошо, но часто люди так разборчиво в жизни не разговаривают. Еще подписывайтесь на мой канал, у меня там есть рубрика #lost_in_english со всякими полезными фразами.

#интервью

🇩🇰Denmark от первого лица