Обычно корпорации меня зовут, чтобы я проводила лекции и тренинги для сотрудников по цифровым коммуникациям.

А год назад у меня впервые за семилетнюю практику был случай, когда гендиректор одной очень крупной компании (российское отделение международного бренда) сказал: «Это не у сотрудников проблемы, а у нас, топ-менеджеров. Нас, пожалуйста, поучите».

У нас был большой этап исследования (опросы, интервью), и мы выяснили, что главная проблема — это бесконечные совещания, на которых топ-менеджеры проводят всё свое время (когда я пишу «всё», я не преувеличиваю).

Потом у нас была стратегическая сессия, на которой мы решали, как можно исправить ситуацию. У меня, было несколько десятков готовых решений, которые, конечно же, не сработали бы, если бы их спустили сверху. Поэтому несколько часов я модерировала проектный семинар, где топ-менеджеры спорили и договаривались о правилах, которые сработают именно у них. Тогда договорились о шести правилах.

С той сессии прошел почти год. На этой неделе мы снова встретились, чтобы обсудить, как сработали принятые тогда правила.

4 правила из 6 провалились. Но два сработали! Одно из них было решением освободить пятницы от каких бы то ни было совещаний, оставив время для глубокой работы (если использовать терминологию Кэла Ньюпорта). Простое, казалось бы решение, потребовало тогда несколько часов споров. Но зато спустя год все признали, что это было лучшее решение из возможных.

На новом семинаре на этой неделе договорились, что теперь от встреч освобождается еще два часа каждый день. Постепенно, с большим трудом отвоевывается время у встреч на реальную работу. Договорились встретиться через год и обсудить, какие дни еще вернуть людям в собственное распоряжение.

Очень вдохновлена этим кейсом, потому что при обучении не всегда могу видеть долгосрочный результат. А тут становлюсь свидетелем большой внутренней трансформации благодаря всего лишь одному маленькому правилу.