ПРОСТЫЕ АРГУМЕНТЫ
Как работают риторические манипуляции?
#нашмозг

Вас бесят аргументы вроде: «Ты чё, самый умный?», или, как в школе: «А голову ты не забыл?», ну и так далее?
Меня - ужасно!

Мы часто используем подобные риторические манипуляции. Но что интересно - чаще всего они не имеют ничего общего с темой обсуждения. Увы. Главный принцип риторики - побеждает не тот, кто прав, а тот, кто самый убедительный. И часто можно переспорить другого даже не вникая в суть вопроса, а используя лишь риторические манипуляции.

Представьте. Вы объясняете клиенту что-то очень важное и достаточно сложное, а он вас прерывает: «Это всё интересно, но можно как-то быстрее?».
В этом случае вас поймали в ловушку. Продолжать свою речь кажется, вроде как бесполезно, а остановиться - значит признать, что вы сами запутались.

Большинство подобных манипуляции используют принцип переключения. Вы говорили про какую-то тему, а клиент переключил разговор переместив фокус непосредственно на вас. Он совершил вербальную атаку и покусился на вашу экспертность. Фактически он заявил, что ваше мнение для него не является авторитным. Пропустить это - означает подтвердить это.
Поэтому я в таких случаях рекомендую контратаковать. Способов несколько:

- Настойчивость. Можно деликатно, но утвердительно ответить: «То, что я сейчас говорю - важно. Поэтому я закончу».
- Раскрывайте карты. Это жёсткий способ. Но иногда можно откровенно спросить: «Вы сомневаетесь в моей компетентности?».
Ну и так далее.
- Но самый частый - игнор. Можно просто сказать: «Да. Я заканчиваю» и продолжать, как ни в чём ни бывало.
Но обратите внимание: все три варианта - это тоже контратака со смещением фокуса на личность оппонента.

Увы. Любые переговоры - это иллюзия обсуждения какой-либо темы. Наш мозг сформировался сотни тысяч лет назад, когда этих тем не было и в помине. Так что пока мы обсуждаем маркетинговый бюджет на будущий год наши мозги решают, кто здесь вожак!
Хотите быть более аргументированным - будьте вожаком. И будьте проще!
А не так как я в этом посте ;)

Ну и, если вы попадали в такие бесячие ловушки - пишите в комментариях!👇