#понять_покупателя
БРЕНД В ЭКОНОМ-СЕГМЕНТЕ.
СКОЛЬКО СТОИТ НАСТРОЕНИЕ?
Маркер вашего настроения в магазине - цена товара.
Если вы в хорошем расположении духа, то вы будете доказывать себе, что вы молодец. А значит будете искать товары подороже, чтобы себя побаловать.
Если же мозг накачал своего хозяина кортизолом и покупатель в депрессии - скорее всего он будет экономить и интуитивно выбирать товары подешевле. При чём не обязательно «хорошее качество по низкой цене». В случае депресняка человек вполне может решить наказать себя и выбрать что-то максимально дешманское. Лишь бы подсознательно доказать себе, что он отстой. И чем хуже он выберет товар, тем больше дофамина получит его мозг. И больше удовольствия он получит от покупки. В этом состоянии покупка качественного, но дорогого продукта может загнать человека в ещё больший депресняк.
Наверняка вы знаете таких людей, которые, купив хорошую вещь страдают, что потратили столько денег и не способны получать от неё удовольствие в полной мере.
Вы наверняка замечали, что товары эконом-класса имеют очень яркий, но при этом аляповатый и грубый дизайн. Если вы торгуете в низком ценовом сегменте - делать премиальный дизайн - не лучшее решение. Здесь покупатель не ищет качества. С другой стороны, в эконом-сегменте покупателю будет льстить, что он сэкономил. Лучшая награда для него - это осознание, что он купил больше по меньшей цене.
Не стоит писать о том, что ваш шампунь моет лучше других или содержит только натуральные ингредиенты. Это может отпугнуть покупателя. Лучше написать, что это экономичная упаковка и покупатель получает на 25% больше продукта.
Post #1396
249

- 🔥 6
- 👍 5
- ❤ 3
- 👏 2