ПОНЯТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Часть 07: ВЛАСТЬ БЕДНОСТИ
#понять_покупателя

Сила обеспеченного человека в его финансовом состоянии. Оно обеспечивает ему и защиту 🪖и социальные 🚨гарантии.🚨

Бедный отрицает власть денег. И это отрицание становится его сильной чертой в социальном позиционировании.💪
Бедняк вынужден подчиняться законам общества и государства, но он презирает уклад, который лишает его должного достатка.
Включается очевидна логика отрицания: «Если вы не даёте мне шанс получить эти блага, то и не сдались они мне на х..!». 🤩
Его философия: «мне не нужны ни богатства, ни блага, которые они дают».
Своё отрицание он может выражать разными способами. В крайней степени это криминал, бунты, погромы и революции.
Но в мягких 20-ом и 21-ом веках - это ассоциальное и вызывающее поведение, алкоголизм и пр. Здесь сгодятся любые общественные вызовы: от мелкого хулиганства, публичной матершины и вызывающего поведения до странной одежды, причёсок и внешнего вида.
Так появляются маргинальные социальные течения. Протест подхватывают подобные и маргиналы становятся трендом субкультуры: панки, рейверы, готы и пр. Их протест со временем превращается в модель социальной адаптации - всеобщее правило, которое будет отличать своих от чужих.
На этом этапе и представители среднего класса начинают интуитивно понимать выгоды перехода в новый тренд. Это закон природы: быть на стороне большинства - выгодно и безопасно.
Но средний класс гордится своим достатком. Ему важно, что он может позволить себе покупать больше, чем маргиналы. Это его базовая социальная модель. А потому он никогда не примет её, пока маркетинг и шоу-бизнес не добавят к маргинальным течениям атрибуты богатой жизни: золотые цепи на реперах, стразы на байкерских косухах и пр.
В результате в маргинальные социальные течения добавляется фактор достатка.
Так со временем маргинальные хиппи мутировали в попсовый диско, панки - в New Wave, рейверы в евроденс, а рэп из бандитской субкультуры превратился в песни гламурных цып.

Сильный бренд может зарождаться не только из люксовых товаров, но и приходить снизу. И здесь важно быть True.
Большинство брендов обращают внимание на тенденцию в момент перехода тренда из субкультуры в массовый сегмент. Крупный бренд может на этом заработать. Но чтобы создать новый сильный бренд на какой-то субкультуре необходимо стоять у его истоков и возглавить мятеж.
А поэтому брендам важно самим создавать свою субкультуру.

Впрочем, есть и ещё одна группа. Это и не богатые и не бедные. А те, кого деньги не интересуют вообще. Они настолько увлечены своей жизнью, своей работой, своим творчеством, что деньги им нужны только для того, чтобы их отсутствие не отвлекало их от любимого дела.
Удивительно. Но большинство людей, которые создают большие бренды - именно такие. Илон Маск и Билл Гейтс носят обычные деловые костюмы. А Стивен Джобс ходил в бессменной водолазке потому, что ему это было… ну ОК.
Деньги или их отсутствие были вне их модели социальной адаптации.
Впрочем. Таких людей мало и массовую культуру и маркетинг они, как цель не интересуют.