В Госдуму вроде как внесли законопроект, который запрещает маркетплейсам списывать комиссию с покупателей за обратную доставку товара.

В настоящее время, согласно закону "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть сумму за товар при его возврате, но это не распространяется на средства, потраченные на доставку. Так, Wildberries уже может требовать за возврат 1000 рублей.

Законопроект также предлагает включить пункт о некачественном описании товара, согласно которому покупатель имеет право на бесплатный возврат, если описание товара на сайте оказалось недостоверным или не дало полной информации о товаре. Согласно предложению, продавец обязан возместить все расходы по отмене покупки и вернуть полную сумму клиенту в течение 10 дней с момента запроса.

А теперь все вместе посмеёмся над этим бредом и перейдём к следующим новостям.

@new_age_logistics