Поставщик логистических услуг DHL Supply Chain экспериментирует с GenAI. Компания намерена расширить возможности управления данными и аналитики и внедряет два приложения генеративного искусственного интеллекта. Инновации помогут улучшить понимание клиентов, оценку предложения и предоставлять более «индивидуальные» решения.

По словам IT-директора Майка Крейдера, DHL Supply Chain управляет сценариями GenAI, используя «подход на основе воронки продуктов». Приложения, которые в компании называют «ИИ первого поколения» и «ИИ второго поколения», ориентированы на определенные группы клиентов DHL Supply Chain и «предполагают целенаправленный подход к развертыванию продукта».

Приложения на основе GenAI позволяют быстро анализировать требования клиентов перед разработкой логистических концепций и создавать максимально персонализированные предложения.

@logistics_tech