В китайском Шэньчжэне доставка еды дронами стала частью повседневной жизни. Эта служба доставки управляется Meituan — одной из самых популярных платформ доставки еды в Китае, которая развивает эту услугу с 2017 года.

Компания реализовала сервис в сложных условиях — при плотной городской застройке. Для этого Meituan установила специальные киоски, куда, собственно, и прилетают дроны с едой.

Весь процесс представляет собой смесь человеческого и автоматизированного труда. Как только система получает заказ от клиента, так называемый «бегун» (человек) идет в ресторан, чтобы забрать заказ, и относит его на стартовую площадку. Затем он кладет еду и напитки в коробку и передает ее другому сотруднику, специализирующемуся на работе с летающими дронами.

Однако компания планирует превратить стартовую площадку в полностью автоматизированную заводскую сборочную линию. А для работников оставить только нестандартные заказы.

@logistics_tech