Amazon разрабатывает новые решения, чтобы облегчить работу водителям доставки, сотрудничающим с ритейлером на контрактной основе.

Из простого: компания придумала светящиеся фонари в форме фирменной «улыбки» Amazon, которые крепятся на приборной панели или козырьке, чтобы покупатели могли распознать своего доставщика.

Из более инновационного: маркетплейс совершенствует свое приложение для курьеров — теперь оно учитывает количество остановок транспортного средства и количество посылок, которые необходимо доставить на каждой остановке.

Раньше водителям приходилось совершать более 10 взаимодействий с приложением в каждой точке (отправить фото, подтвердить доставку и пр.), что в итоге могло составить тысячи повторяющихся действий за один день. Используя машинное обучение и историю доставки, Amazon внес изменения, чтобы сократить количество взаимодействий внутри приложения на 30%, и работает над достижением 50% сокращения к концу года.

Также приложение показывает водителям фотографию идеального места, где можно оставить посылку, исходя из прошлой успешной доставки. Интернет-магазин разрабатывает решение компьютерного зрения, которое будет проверять в режиме реального времени, что фотографии доставки, сделанные водителями, соответствуют предыдущим фотографиям, связанным с успешными доставками.

Кроме этого, Amazon будет использовать модели машинного обучения для ранжирования прошлых фотографий на основе таких факторов, как новизна и идентифицируемые атрибуты (например, цветочный горшок или коврик), и сравнивать эти данные с только что сделанной фотографией, чтобы водитель мог убедиться, что они совпадают, и продолжить работу.

@logistics_tech