💻Microsoft выпустила отчет о фундаментальном изменении рынка труда.

Microsoft выпустила отчёт «Work Trend Index 2025», который показывает, как искусственный интеллект фундаментально меняет рабочие процессы. Для составления отчёта Microsoft опросила 31 000 работников в 31 стране и учла тенденции на рынке труда LinkedIn.

82% руководителей считают, что 2025 год станет переломным для пересмотра стратегий. ИИ становится общедоступным ресурсом, позволяя компаниям масштабировать свои возможности вне зависимости от численности персонала или уровня их квалификации.

Компании массово переходят от отделов и департаментов к более гибким моделям, ориентированным на результат, где команды из людей и ИИ агентов взаимодействуют для достижения конкретных целей. 46% руководителей сообщают о полной автоматизации рабочих процессов с помощью ИИ агентов, особенно в сферах обслуживания клиентов, маркетинга и разработки продуктов.

По мере распространения гибридных команд, компании ищут оптимальный баланс между автоматизацией и человеческим контролем, оценивая, когда ИИ эффективнее традиционных методов, когда предпочтительно человеческое взаимодействие и когда необходимо участие человека в принятии решений.

Растет число специалистов, использующих ИИ агентов и становящихся «боссами агентов», управляя ИИ инструментами для повышения собственной производительности. Ожидается, что в течение пяти лет обучение и управление ИИ агентами станет частью должностных обязанностей многих сотрудников.