"Чем роль продуктового маркетолога (PMM) отличается от продакт-менеджера?"
Болтала я недавно с одним СЕО, у него классический конфликт в команде между продуктом и маркетингом, когда продукт считает, у него супер-продукт, но его плохо продвигают, а маркетинг - что продукт
PM отвечает за создание правильного продукта, PMM — за донесение его правильной ценности до рынка. Я обычно всегда добавляю, что задача PMM - создавать историю про продукт, в которую будут влюблятся пользователи♥️
🔧 Продакт-менеджер (PM)
Ключевая задача: сделать правильный продукт, который решает проблемы пользователей.
1) Придумывает и тестирует: видение продукта, roadmap фичей и т.п.
2) Собирает потребности. У пользователей, клиентов и коллег. Главное — понять, что реально нужно, а не просто хотят.
3) Работает с разработкой: какие фичи разрабатывать, в какой последовательности.
4) Ключевые метрики: вовлеченность (DAU, MAU), удовлетворенность (NPS, NSAT, Retention Rate)
📣 Продуктовый маркетолог (PMM)
Ключевая задача: объяснить, зачем этот продукт нужен миру, и обеспечить его продажу (совмместно с коммерческими функциями).
1) Продает идею. Разрабатывает стратегию вывода продукта на рынок (go-to-market), работает с командой продаж и формирует план коммуникаций.
2) Формулирует ценность. «Что за продукт и чем он вам поможет (как рационально, так и эмоционально) в отличие от других?» — это главное сообщение, которое PMM подбирает на основании исследования потребителей и анализа рынка и конкурентов.
3) Ключевые метрики: выручка продукта, LTV, CAC, бренд-метрики.
В идеальной ситуации PM и PMM работают в тесной связки и тогда случается магия💸
P.S. Картинка от McKinsey в помощь!
#techmarketing