Какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату на роль СМО?
Часть 2
6. How to measure the effectiveness of marketing activities? How to understand if there is market fit for the product?
Вопросы нацелены на проверку data-driven мышления. Важно понять, насколько кандидат мыслит метриками, оценивая как бизнес в целом, так и маркетинг. Ключевой показатель: если кандидат не упоминает «выручку» и «число платящих клиентов/пользователей», а говорит только об awareness и brand image, это плохой знак. Хороший, зрелый CMO отвечает за выручку и привлечение платных клиентов или разделяет эти цели с CRO или CEO.
7. What should be the annual marketing budget to effectively execute the marketing plan? What would be the major cost categories?
Этот вопрос проверяет способность кандидата брать ответственность за бюджет и контролировать траты. На чем основывался бы запрос на бюджет (есть ли привязка к ROMI)? Как бы распределились расходы между фиксированными (дизайн, маркетинговые инструменты и пр.) и переменными затратами (performance, offline реклама и т.п.)?
8. What key processes need to be established with the sales/product/development team?
Хороший CMO понимает, как его команда встроится в организацию, распределит R&R (например, между продуктовыми маркетологами и продактами), когда и зачем привлекать разработку или другие смежные подразделения, а за какие процессы будет отвечать маркетинг. Отдельно полезно обсудить взаимодействие с sales: синергия между маркетингом и продажами — одна из основ успеха, особенно в технологическом бизнесе.
9. How do you envision the effective structure of a marketing team?
Оценивается способность кандидата понимать, какие ресурсы требуются для роста бизнеса. На разных стадиях нужны разные ресурсы. Для стартапов особенно важно, чтобы кандидат был готов сам брать на себя часть задач и умел закрывать потребности через аутсорс, если нет штатного ресурса.
10. What brand do you consider “cool”? Why?
Этот вопрос оценивает любознательность. Я предпочитаю брать тех, у кого есть насмотренность в маркетинге и кто интересуется тем, что происходит на рынке. Здесь также можно понять, насколько ваше видение совпадает с видением кандидата (и в смыслах, и в эстетике). И лично мне в 2024 году хочется услышать в ответ на этот вопрос что-то интереснее, чем Apple 🙂
Last but not least: для C-level найма ключевую роль играют не столько hard skills, сколько наличие «химии» между CEO/фаундером и CMO. Важно, чтобы вы разделяли ценности, комфортно общались и хорошо понимали друг друга, все остальное подтянется, так что прислушивайтесь к интуиции, которая у меня обычно выглядит как внутренний инсайт при разговоре с человеком: «О! Я бы с ним/с ней поработала»😉
#techmarketing #career