Что я думаю о том, что growth marketing в Anthropic делает один человек?

За последнюю неделю мне только ленивый не кинул посты о том, что “внезапно выяснилось”, что growth marketing в Anthropic делает один человек: мой текущий CEO, несколько коллег по индустрии, пара человек из моей текущей команды, и позавчера даже один из бывших боссов из Яндекса. Так что придется прокомментировать😈

Самый важный тезис: сами эти посты и репосты - отличный пример маркетинга Claude😎

Все, кто мне это присылал, писали примерно одно и то же: смотри, как у них все круто, и всего лишь один человек занимается growth marketing, без необходимости содержать толпу маркетологов. Но почему-то почти никто не задумывается о том, что Anthropic выгодно распространять подобные тезисы, потому что таким образом они продают свой Claude. У них даже есть публичный материал о том, как разные команды внутри компании, включая маркетинг, используют Claude в своей работе. То есть это не просто “внутренняя история случайно утекла в интернет”, а осознанный партизанский маркетинг.

Более того, вся эта волна началась с поста Ole Lehmann, в котором как раз и разгоняется тезис о том, что growth marketing в Anthropic = 1 человек. Если вчитаться в его профиль, то можно заметить, что он либо Claude-энтузиаст, либо их вполне осознанный амбассадор. Вряд ли это просто случайный человек, который решил написать хайповый пост. И позднее он же написал, что исходное видео было "quietly published by Anthropic". Интересно, правда?😁

Теперь к сути.

Правда ли, что в Anthropic growth marketing делал один человек?

Cмотря как, посмотреть😄 Для этого обратимся к постам самого чувака, кто отвечает за Growth в Антропике - знакомьтесь, Austin (Остин). Судя по его же комментариям (пруфы-скриншоты прилагаются) об этом исходном видео:

1) речь шла не про весь growth маркетинг (как минимум, без GTM), а скорее про его операционную составляющую.
2) он сам поясняет, что вирусная интерпретация - это преувеличение: за кадром оставались и дизайнеры, и согласования, и оценка эффективности, да и вообще human in the loop. То есть это история не про “я один заменил целую growth-команду”, а скорее про то, что Claude сильно сократил цикл работы. И вот это очень важная разница, которую все почему-то радостно пропускают.

Еще один важный вопрос, который почти никто не задает: на какой стадии развития компании это происходило?

Сам Остин пишет, что данное видео было записано с инсайтами его работы в Q2 прошлого года. Для PLG-стартапов это абсолютно нормальная история: маркетинга какое-то время может не быть как отдельной функции, или он может держаться на одном сильном человеке. Сейчас в команде маркетинга Anthropic - около 100 человек (пруф-твит + можно полистать Linkedin).

Так что вся эта история - не 100% факт, а очень удачно упакованный маркетинговый нарратив, который я безусловно рекомендую взять на заметку, ибо, повторюсь, маркетинг в Anthropic делают классный! Что тем не менее, не отменяет необходимости автоматизировать всё, что можно автоматизировать. AI правда может очень сильно повышать продуктивность, сокращать операционный цикл и усиливать сильных людей. Мы вот в команде сейчас пилим четыре AI-агента для собственных маркетинговых нужд - расскажу, как сделаем, что из этого получилось.

Ну и напоследок:
1️⃣ Тренды часто создают те, кому выгодно их появление.
2️⃣ Отчеты, которые выпускают компании, в том числе о том, как AI заменит те или иные профессии, - это маркетинговый инструмент влияния (говорю вам как человек, которых их готовил - просто так что ли все с on-prem в облако переехать решили😜).
3️⃣ Фактчекинг все еще стоит делать.

Всем AI🫶

#techmarketing

Читать другие ответы Лейсан