Нефункциональный The Бык

Решили мы с семьёй зайти на днях в кафе-ресторан. Выбрали The Бык (они про мясо в основном).
Нас без очереди проводили к столику (ребёнок решает ). Но почти сразу столкнулись с пороблемами:
🟢 UX/UI
Мы не могли оформить заказ. На столе был QR-код, в меню был QR, но они вели на оформление кредитки. Спустя несколько минут мы всё же нашли нужную ссылку на салфетнице.
🟢Доступность
Попробовал в приложении вызвать официанта, получил ошибку таймаута на Nginx (при том что сразу же). Решил подождать, но через время получил опять ошибку и через несколько попыток тоже. Пришлось даже руку поднять. Заказ приняли.
🟢Актуальность (свежесть) данных
Решили заказать ребёнку мороженое (все же мы не ждали 30 мин в очереди), а в меню на сайте пишет, что мороженого нет. Опять пришлось поднять руку, и у официента мороженое нашлось, хоть и несли его долго. Было вкусно.
🟢Время отклика и перфоманс
Пришло время оплатить счёт. Это тоже делается на сайте. Долго ждал пока загрузится окно оплаты, очень долго ждал. Потом перезагружал страницу и пробовал заново. С попытки номер три получилось. Эквайринг потом уже отработал быстро, кстати. Счёт оплатил.

✅ Итог. Было вкусно и здорово, что ребята идут в цифру, но им есть над чем поработать за пределами кухни. Всё же мы уже избалованные потребители☕️