Что может вас подвести? ☠️

Сегодня начал пожинать плоды нашего 2х недельного регионального локдауна.
Работает только доставка и выбирать ты можешь только на интернет-витрине.
На тест попали 2 строительных, 1 промышленный и парочка продуктовых магазинов.
Я опущу вопрос удобства интерфейса, но у меня стойкое ощущение, что сами работники магазинов ужаснулись бы, если бы им пришлось делать заказы в собственных интернет-магазинах. 🤯
Отсутствие фильтров, сортировки, фотографий, вылеты и сброс заказов при оформлении.

Однако, я бы обратил внимание на другое. Работая с сайтом, каталогом и корзиной на сайтах популярных магазинов чётко понимаешь, что попал в пик нагрузки и инфраструктура с ней не справляется.
Понимаю, что история пиковая и немного внезапная ну да, полтора года пандемия идёт. Но с другой стороны можно только констатировать, что организации так и не сумели создать у себя гибкую ИТ-инфраструктуру, с запасом на пиковые нагрузки. И это коммерция (!), где нет таких жестких ограничений как в госсекторе.

С начала пандемии я неоднократно слышал от заказчиков, какие внезапные задачи им нарезают для решения в кратчайшие сроки.
- срочно развернуть новую информационную систему и изыскать под неё ресурсы,
- подключить сотню другую новых пользователей по удалёнке или сторонние организации 😳
- срочно внедрить систему вкс,
- предоставить доступ к офисной атс удалённым сотрудникам, 😵
- найти дополнительные полсотни террабайт для хранения на пару месяцев...

При этом давайте вспомним, какие сейчас бывают сроки поставки оборудования. Выполнить эти задачи при всём желании иногда не получается.

Что же делать? Люди с большим ИТ-стажем отхлебнут кофейку и скажут: "Готовиться заранее".
И будут правы. Но можно ли предвидеть все возможные требования бизнеса?
Нет.
Поэтому универсальный ответ здесь такой - стройте инфраструктуру.
Гибкую, проверенную, масштабируемую, простую и понятную.
В любой свободный промежуток времени и финансов вкладывайтесь в инфраструктуру.
За мои 15 лет работы ещё не было случая, когда инфраструктура, построенная впрок, простояла больше хотя бы 3х лет и не потребовала бы дальнейшего расширения и модернизации.