Москва - необъятный город. Каждый район уникален и самобытен. Настоящая Гардарика. Да и концепция «город в городе» привлекает, особенно москвичей.

Один из таких примеров - «Город на реке Тушино 2018». Им обещали рай на земле, а получили вечную стройку. Застройщик СЗ «Спартак» ввел в эксплуатацию жилые здания, но ни одной школы, поликлиники, пожарной части или опорного пункта полиции там не было. Даже продуктовый магазин всего лишь один на 20 тысяч жителей. Зато алкомаркеты на каждом углу.

Для начала мы организовали встречу, пообщались и посмотрели своими глазами. Отправили запросы, взяли несколько дней на обратную связь. Ожидаемо, что так быстро проблема, которая тянется уже 5 лет, не решиться. Мы предприняли следующий шаг.

Создать информационный повод = усилится поддержкой пользователей в сети. Так мы и сделали. Вместе с Алексеем Гавриловым сняли очень достойный видеоролик и распространили среди москвичей.

Реакция была феноменальная. Уже через день после выхода ролика с нами связались застройщики и попросили назначить встречу. В ходе которой взяли на себя обязательства в самые ближайшие сроки решить все эти проблемы.

Уже на следующую неделю открылась запись в школу, и с 1 сентября там началось обучение. Пока теме не придаешь общественного резонанса, о ней будут умалчивать. Коммуникативная система взаимодействия жителей и власти парализована.

Мы показали, как и зачем надо работать с жителями. Люди бывают разные, но в эффективной управленческой команде всегда есть человек, отвечающий за доброжелательную коммуникацию. Команды скептиков становятся никому не нужны и в ближайшее время будут органично заменены на принципиально новых людей!