Операционная эффективность

👨‍🏫 Прошел обучение на курсе "Операционная эффективность" в Школе управления Сколково.

Цель была в обогащении собственных знаний в методологии и практического опыта, узнать что-то новое, практики из других сфер.

🎯 Вынес для себя ряд важных и ценных вещей, здесь отмечу несколько интересных моментов, которыми хотел бы поделиться:

1️⃣ Очень ценное - это время процессов, даже самых маленьких, даже если какой-либо подпроцесс занимает 15 минут. Нужно и можно работать над сокращением длительности даже этих 15 минут.

Зачем спросите вы? Представьте что вам заказ в ресторане приносят не за 20 минут, а за 10. Такси приедет не за 11 минут, а за 3.

2️⃣ Стандартизация процессов не убивает творчество, а создает для него возможности

3️⃣ Операционная эффективность - это не только про сокрашение затрат как многие считают, на самом деле это про выбор цели где эту самую эффективность повышаем

4️⃣ ТОП-менеджером может считаться тот, кто в день подумал хотя бы об одном изменении

5️⃣ В группе обучения было 50 человек из самых разных компаний из самых разных городов страны. По составу это финансовые директора, генеральные директора, главы разных департаментов и заместители ген.директоров, исполнительные директора, от юридической функции были только я и коллега из моей же юридической команды.

#Операционная_эффективность
#Обучение
#Оптимизация_Бизнес_процессов
#Legal_operations