Тиражирование хорошего опыта

Нужно научить, потому что не делают как правильно. А не делают, потому что не знают. Будут знать, будут правильно делать. Логично, но не работает. Потому что знаний для изменения поведения не достаточно.

Если не идти по пути передачи дополнительных знаний или смены формата, то появляется желание заняться археологией. И глубоко искать причину неправильного поведения человека, причин и особенностей окружающей среды. Что в целом правильно, но долго и часто неэффективно - далеко не все связи очевидны, не все можно уловить, а некоторые вещи вообще не имеют никаких логических объяснений. Так получилось.

Рабочим вариантом может быть поиск тех людей, у которых получается делать так, как нужно. Редко же бывает так, что вообще никто ничего не понял и не делает правильно. Всегда есть отличники производства, которые делают все как нужно. На которых можно смело ориентироваться.

Задача: найти такие примеры. Посмотрите, как они работают. И тиражируйте такой опыт. Найдите человека, который своевременно и корректно заполняет отчеты. У него точно есть какой-то совет для всех остальных. Найдите 5 таких сотрудников и вы найдете набор рекомендаций, которые стоит передавать.

Нужно найти правильный, хороший опыт и думать, как мы можем такого сделать больше. И не думать о том, почему все остальные так не делают. Смена постановки вопроса дает другие ответы.