Представьте, что вы только начали работать в компании, отправились на встречу, а ваш руководитель отлучился или опоздал или не пришел. Клиент ждет от вас ответ, а вы забыли заметки / ноутбук не включается / файлы не скопированы. Вы одни и не знаете, что ответить.
Что вы будете делать?
Вот отличный пример, как курс работает на вовлеченность.
Потому что вовлеченность - это не геймификация, не сюжеты и не спецэффекты.
Курс вовлекает, когда помогает ответить на вопрос "Как именно?"
В этом примере курс говорит о ценностях, принятых в компании - честность, прямой и открытый диалог, внимание к деталям, лидерство и стремление к достижениям.
Мы все знаем, что это, это знакомые нам понятия. Проблема не в том, что люди не знают, что такое честность или открытый диалог.
Задача курса показать, как именно эти ценности выражаются в конкретных действиях и в конкретных ситуациях, какие модели поведения ожидаются от сотрудника именно в этой компании.
Это отличный пример вовлекающего курса еще и потому что ситуации не очевидные, и ответ на вопрос "Что вы сделаете?" - тоже не очевидный.
http://www.raptmedia.com/customers/deloitte/
Post #417
149