Почти готово - совсем скоро опубликуем крутое интервью - с Евгением Щепиным из ВкусВилла!
Он был у нас на eLearning elements.
Но ждать уже совершенно мы не можем, поэтому кусочком поделимся сейчас - тем, который про ошибки: как их не бояться?
Как другим позволить ошибаться и не бояться, что все рухнет? Как самих себя не ругать за ошибки?
Вот ответ:
- Запускать какие-то идеи, проверять гипотезы нужно быстро, и их должно быть обязательно много. У компании, которая движется по пути постоянного развития, гипотез должно быть много. И это к ответу на вопрос про ошибки - логично предположить, что бОльшая часть гипотез не подтвердится.
- Ценить ошибки - как раз очень логичная история для бизнеса, который хочет развиваться и который работает для клиента.
- Фактически ошибка равно жизнь, равно действие. Если есть ошибки, значит есть попытки куда-то действовать, что-то делать. У нас уже давно не только магазины, мы все время какие-то проекты придумываем. Мы то запускаем кулинарию свою, то микромаркет для офисов открываем. И эти разные направления стали возможны только потому, что сотрудники чувствуют свободу действий.
- В культуре, в которой тебя за каждую ошибку наказывают, даже не обязательно рублем, просто никакого желания действовать нет - лишь бы не заметили, лишь бы тише было.
Post #314
172