Когда поток курсов мешает цели обучения.
Когда он приводит к «пытке обучением». Когда обучения больше, а времени меньше.

Пройденный тест не означает знания. Что человек будет помнить через неделю, через месяц - вот что важно.

Решение:
Простой материал и
Напоминать чаще

Кейс про адаптивное тестирование в продуктовом обучении Максима Гирина:

простые вопросы - проще ответить;

мало вопросов - люди не бросают тест;

с большей частотой контактов.

В результате - значимый прирост в качестве ответов.