Поймала себя на мысли, что стабильно 1–2 раза в месяц созваниваюсь с разными компаниями, которые предлагают Лидмашине партнёрство.

Какой-то выстроенной партнёрской программы у нас нет — раньше просто не было такой необходимости. Но если компании сами приходят и предлагают сотрудничество, мы всегда готовы пообщаться.

При этом удивительно, что пока нам так и не удалось реализовать ни одного проекта с партнёрами. Решила поразмыслить, почему так происходит.

1. Не хватает надёжности

Самая болезненная для меня история — когда партнёры сами приходят, сами просят передавать им лидов, а, получив задачу, просто пропадают.

После пары таких кейсов начинаешь гораздо осторожнее относиться к любым новым партнёрствам. Поэтому на первых же встречах я теперь прямо проговариваю: у нас уже был негативный опыт, и теперь мы много раз подумаем, прежде чем передавать клиента.

В идеале просто докупим отдельный пласт работ, не передавая клиента из рук в руки.

2. Не совпадает с нашей сферой

Бывает, что само предложение хорошее, но просто не ложится в нашу реальность. Например, нам писали с идеей коллаборации по закупкам через тендеры.
Возможно, это полезная услуга, но мы её не продаём и не закладываем в работу с клиентами — слишком уж далеко это от настройки рекламы и ведения соцсетей.

3. Нет понятной упаковки и логики взаимодействия

Формат «давайте вы будете передавать нам клиентов, а дальше мы разберёмся» в теории звучит гибко, но на практике для нас он слишком размытый.
Гораздо проще, когда у партнёра уже есть понятный продукт и сценарий, как он встраивается в нашу работу.

Например, недавно к нам пришли юристы, которые делают диагностику сайта на соответствие законодательству. Нам не пришлось ничего придумывать: мы просто начали добавлять их отчёт в наши коммерческие предложения.
Для клиента это дополнительная ценность, для нас — усиление предложения, и при этом нет ощущения, что мы «продаём ещё одну услугу».

Мы обсудили это совсем недавно, поэтому о результатах говорить рано. Но уже на старте видно, что отдел продаж такой подход оценил, так как не нужно ничего выдумывать с нуля и пытаться помимо своего продать ещё и чужое.

После этого предложения я наконец поняла, как выстраивать партнёрства действительно комфортно. И задумалась: может, Лидмашине тоже стоит обзавестись понятным предложением для партнёров?