Нет, не сломалась, просто мы начинаем замечать, что она не для всех людей и не для всех команд.
Автор: Георгий Симонян — международный бизнес- и executive-коуч PCC ICF.
Что если условно разделить все команды на 2 типа?
🔹«Эффективные» (efficiency teams), которые прежде всего про результат здесь и сейчас, про KPI, скорость и четкие процессы. Мерило у них прежде всего производительность (output).
Пример: отдел продаж или аудит.
🔹«Ценностные» (value teams) - про смыслы, поиск новых решений, сложные задачи и долгосрочное влияние. У этих команд мерило – какую ценность мы создали? (outcome)
Пример: R&D отдел или команда стартапа.
Проблема в том, что современная культура продуктивности заточена только под первый тип.
Вот уже достаточное количество лет нам продают образ идеального работника: ранняя пташка, по 10 встреч за день, доведение всего до идеала, работа сверхурочно, высокий темп. Это культ эффективности. Попытка превратить человека в идеальный винтик.
И для effective teams это вполне себе может и работать. Там, где задача ясна, рынок относительно предсказуем и нужно просто «брать и делать» — hustle culture действительно выдает результат.
Но есть нюанс. Сложные проблемы (а бизнес обычно полон именно ими) не решаются по линейке.
Value teams занимаются поиском нового. Они придумывают продукт, ищут ту самую бизнес-модель, разбираются в боли клиента. Их нельзя заставить делать это быстрее за счет 10-часовых смен. Творчество и инсайты не подчиняются дедлайнам.
Здесь действительно играет большую роль психологическая безопасность, а также другая философия работы.
К примеру, Кэл Ньюпорт бросил вызов «псевдоэффективности» своей концепцией Медленной продуктивности «Slow Productivity»
Это философия не про лень, а про другой подход:
✔️Меньше задач, но тех, что реально важны и имеют ключевое значение
✔️Работа в своем ритме, а не в режиме пожарной команды и искусственных дедлайнов.
✔️Фокус на качестве, а не на количестве «активностей».
Вывод простой:
Если ваша команда занята исполнением, нанимайте эффективных, ставьте KPI и требуйте скорость.
Если вы создаете новое, не пытайтесь мерить value-команду скоростью ответов в мессенджере. Им нужна медленная продуктивность, которую можно внедрить через психологическую безопасность и доверие.
Иначе в гонке за эффективностью вы просто не дадите ценности родиться.