❗️ Важно ❗️

Причины недоступности платформы:

БПЛА атаковали ещё один дата-центр Яндекса, а наши данные хранятся на серверах именно этого сервиса

С каждым днём восстановление данных даётся сложнее, так как Яндекс лишают рабочих мощностей в огромных масштабах

Как мы и писали ранее - мы разворачивали резервную копию  от 7 октября параллельно в другом дата-центре, однако ввести её в состояние синхронной реплики мы не успели, это связано с большим объемом данных требующих копирования.

Сейчас мы берём в работу ту самую копию от 7 октября и в ближайшее время всё заработает.

Это решение позволит сохранить данные пользователей за 8 лет работы платформы, но мы утратим информацию за последние 4 дня.

После того, как Яндекс станет доступен - мы постараемся наладить автоматический перенос сценариев из резервной копии за 7-10 число. Однако, кажется, в сложившейся ситуации это не станет быстрым решением. Яндекс проживает огромные потери вычислительных мощностей, и тысячи других сервисов также хотят вернуть свои данные

Мы понимаем, что ваш труд и наработки бесценны, но все эти сбои происходят не по нашей вине, просим проявить понимание. Для нас эта ситуация тоже очень болезненна, мы всегда старались давать вам качественный сервис и бесперебойную работу, и сейчас, во времена пришедших сложностей (пожары в дата-центрах), мы надеемся на ваше понимание и сочувствие

Любим вас, наши пользователи
Давайте пройдём через сложности вместе ❤️