⚠️ Платформа LeadConverter временно недоступна

Сегодня, 8 октября, произошёл инфраструктурный инцидент в дата-центре Yandex Cloud, из-за которого наша платформа временно недоступна.

Официальная информация об инциденте публикуется здесь:
https://status.yandex.cloud/ru/timeline

Понимаем, насколько важна стабильная работа платформы для ваших проектов, поэтому собрали ответы на основные вопросы 👇

❓ Что произошло и что такое дата-центр?

Дата-центр - это специальное здание, в котором размещаются серверы, обеспечивающие работу сайтов, приложений и ботов.

Сейчас возникли проблемы в инфраструктуре Yandex Cloud, где размещена наша платформа. Из-за этого доступ к LeadConverter временно ограничен.

❓ Будут ли отправляться сообщения из ботов?

Отправка сообщений сможет возобновиться после восстановления работы платформы. Дополнительную информацию о работе рассылок сообщим отдельно.

❓ Сколько времени займёт восстановление?

К сожалению, точных сроков пока нет.

Восстановлением инфраструктуры занимаются специалисты Яндекса. Наша техническая команда внимательно следит за ситуацией и выполняет необходимые рекомендации.

Как только появится достоверная информация о сроках восстановления, мы сразу поделимся ею с вами.

❓ В безопасности ли мои данные?

Да, резервные копии данных хранятся в нескольких дата-центрах. Это позволяет обеспечить дополнительную защиту информации в подобных ситуациях.

❓ Где следить за новостями?

Все обновления о работе LeadConverter будем оперативно публиковать.

За официальной информацией об инциденте также можно следить на странице статуса Yandex Cloud.

💙 Приносим извинения за временные неудобства.

Мы понимаем, что для многих из вас работа ботов напрямую связана с бизнес-процессами, клиентами и продажами.

Восстановление стабильной работы платформы сейчас является нашим главным приоритетом.

Спасибо за понимание и терпение! Обязательно сообщим, как только появятся новости.