Представьте: человек прошёл вашу воронку, смотрел уроки, посещал эфиры - кажется, всё шло отлично. Он уже почти дошёл до шага покупки, но в последний момент закрыл чат и ушёл.
Часто многие просто махнут рукой: «ну, неинтересно ему, и всё тут». Но что, если таких людей не 1-2, а десятки и сотни? Тогда вы теряете заказы на тысячи или даже сотни тысяч рублей 😱
Мы же так не хотим, правда?
Хорошая новость в том, что этих потенциальных клиентов можно мягко вернуть 😉 И поможет нам в этом ретаргетинг ВКонтакте.
❔ Что такое ретаргетинг и как он помогает в чат-ботах?
Простыми словами, это реклама-напоминалка. Вы показываете её тем, кто уже был на вашем сайте или взаимодействовал с ботом, но не совершил целевое действие (покупку, запись, регистрацию).
👉 Например: человек зашёл на сайт, посмотрел товары и ушёл. Благодаря ретаргетингу вы можете напомнить о себе и вернуть его.
В чат-ботах принцип похожий. Только данные собираются не только с сайта, а прямо из процесса общения с ботом.
❔ Как это работает на практике?
Сначала в LeadConverter вы создаёте группы, в которые попадают пользователи в определённые моменты: например, дошли до второго этапа воронки, посмотрели конкретный урок или оставили контакты, но не купили.
Дальше вы настраиваете синхронизацию этих групп с рекламным кабинетом ВКонтакте.
🔹 Для пользователей ВКонтакте - они добавляются в рекламную аудиторию по своему ID.
🔹 Для пользователей из других мессенджеров (Telegram, MAX и т.д.) - синхронизация происходит через номер телефона или email, если вы их собирали.
🔹В рекламе выбираете выгруженную базу, в которую грузит LeadConverter автоматически во ВКонтакте
ВКонтакте будет показывать ретаргетинговую рекламу и по этим контактам.
Поэтому собирать контакты в начале воронки - очень важно 🙏
❔ Как применить ретаргетинг в реальных сценариях?
Например, у вас есть автоворонка с несколькими этапами. Допустим, к третьему этапу начинаются продажи. Но не все доходят - кто-то «отваливается» раньше.
И вот здесь вы уже можете настроить рекламу для тех, кто остановился на первом этапе. Например, с сообщением: «Мы подготовили для вас подарок. Заберите, пока он не сгорел».
Вариантов очень много - всё зависит от ваших целей и фантазии ☝️
Как настроить ретаргетинг: коротко
📌 В рекламном кабинете ВКонтакте создаёте аудиторию ретаргетинга.
📌 В LeadConverter настраиваете группы пользователей по этапам воронки.
📌 Через раздел «Прочее» - «Ретаргетинг ВКонтакте» добавляете синхронизацию.
📌 Выбираете рекламный аккаунт, аудиторию и группу пользователей.
📌 Данные из LeadConverter будут выгружаться в эту группу каждый час автоматически.
📌 За подробной пошаговой инструкцией со скриншотами переходите по ссылке 👇
https://docs.leadconverter.su/retargeting-vkontakte#chto-takoe-retargeting-i-chem-on-pomozhet-v-chat-botakh
Ставьте 🔥, если было полезно, и пишите в комментариях: используете ли вы ретаргетинг в своих проектах? 👇