В начале 2000-х годов, во время бума доткомов, Джек Ма и его молодая компания Alibaba отчаянно нуждались в инвестициях. Чтобы получить финансирование, они постоянно летали в Кремниевую Долину, пытаясь соответствовать ожиданиям американских венчурных инвесторов.
◽️ Они пытались говорить на идеальном английском, составлять сложные финансовые отчеты и имитировать западный стиль ведения бизнеса.
◽️ Ма и его команда были привязаны к внешнему одобрению (инвестиции, признание в США) как к единственному доказательству своего успеха.
Каждый раз они получали отказ. Никто не верил в их модель B2B в Китае.
В один момент полного отчаяния Джек Ма испытал прозрение: борьба за внешний результат стала причиной их страдания и неудач.
Она осознал, что:
1️⃣ Стоит отпустить ожидания, перестать бороться за внимание и одобрение Кремниевой Долины.
2️⃣ Стоит сфокусироваться на процессе: их единственным успехом будет служение их реальному клиенту — миллионам маленьких, борющихся за вышивание китайских предприятий.
Прозрение Ма простое:
успех Alibaba придет не от попытки подражания Западу, а от регулярного решения местынх, китайских проблем мелких предпринимателей.
Суть прозрения Джек Ма заключалась в следующем: Нам не нужны ваши деньги, если ради них мы должны предать своего клиента. Наше усилие должно быть направлено не на попытки поменять мнения инвесторов из Америки, а не неуклонное служение нашей миссии.
После этого инсайта Джек Ма отказался от попыток угодить внешнему миру. Он вернулся в Китай и начал строить компанию, которая фанатично сосредоточилась на проблемах своего клиента, даже если это было нелогично для западных финансистов.
ВАУ-эффект от такого решения превзошел все ожидания: это привело не только к тому, что Alibaba пережила кризис доткомов, но и стала одним из самых дорогих конгломератов в мире, доказав, что внутренняя сосредоточенность на миссии важнее, чем внешнее одобрение.
Заметка: В жизни любого человека ровно точно также! Подумай об этом.
#кейс
© @launchakimov