Выученная беспомощность!

Очень часто вижу, что руководители так сильно заигрываются в роли матери или отца, что сами того порой не осознавая, создают рядом сотрудников, которые умеют работать только «мама/папа помоги».

Сталкивались с таким? Знакомо?

Они не решают ситуацию, а ходят за помощью. Они не идут договариваться, а эскалируют и жалуются. Они ищут не решения, а одобрение. Они, как радары, настроены на своего руководителя, считывают настроение, мимикрируют. Этакие флюгеры, зависящие от ветра.

Иногда это уже настолько вшито в человека, что меняются менеджеры, а человек продолжает жить в привычном режиме.

Да, понятно, что такому человеку бы осознать и задуматься, но имеем, что имеем, я скорее про менеджеров тут хотела поделиться.

Ведь такие сотрудники часто - это результат и последствия систематических гиперконтроля или же наказания за проявленную инициативу.

Ниже часть списка того, что может приводить к эффекту выученной беспомощности:

➡️Микроменеджмент. Контроль и требования согласовывать любые мелочи.

➡️Обесценивание и критика. Фокус только на ошибках без признания успехов сотрудника.

➡️Наказание за инициативу. Штрафы или выговоры за самостоятельные решения, которые пошли не по плану.

➡️Непредсказуемость правил. Смена требований и критериев оценки работы без предупреждения.

➡️Игнорирование идей. Систематический отказ выслушивать предложения сотрудников по улучшению процессов.

Чуть позже тем, что с этим делать. Если у вас есть идеи, решения, то всегда рада вашим комментариям!