Мягкие навыки (soft skills) — это универсальные способности, которые не ограничены одной областью применения и помогают и на уроке истории, и в компьютерной игре, и в общении с друзьями.

Жесткие навыки привязаны к конкретной задаче: например, умение решать уравнения, знание таблицы Менделеева или правил английской грамматики. Их легко измерить оценкой или тестом, они показывают твой объем знаний в определенной области.

В отличие от «жестких» навыков (hard skills), связанных с узкопрофессиональными знаниями, мягкие навыки определяют способы деятельности и поведение в различных ситуациях. В образовательной среде эти способности часто называют универсальными компетентностями. Компетентность представляет собой сочетание прикладных знаний и умений, которые помогают человеку решать задачи, в новых или неопределенных условиях.

Подробнее о том, какими бывают мягкие навыки рассказали в карточках.