LANGAME Software | Для компьютерных клубов

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

А кто видел в закрытом чате видео, где гость управлял открытием и закрытием своего персонального шкафчика для вещей из личного кабинета ПО? Отличная новость: скоро этот функционал появится в общем доступе! А пока мы готовим подробный анонс, вот что нас ждёт уже с завтрашним обновлением:


🆕 🔥 Модернизация модуля магазина товаров в ЛК пользователя (BETA-версия). Провели глобальную работу по модернизации магазина товаров в личном кабинете пользователя. А именно:

▪️ Добавили возможность оплаты товаров не только с баланса гостя, но и через онлайн-системы сразу на месте (СБП/Карты);

▪️ Добавили категории товаров (раздел: https://домен//lk_shop_categories/);

▪️ Добавили поиск товара;

▪️ В разделе “Конфигурация ПО” добавили возможность отключения покупки товара за счет баланса гостя;

▪️ В админ ПО добавили раздел “Заказы с ПК” для контроля и обработки заказов, оплаченных с места (отображаются последние 50 заказов с возможностью отслеживания и изменения статуса);

▪️Заодно починили и работу с артикулами;

🆕 Продажа товаров как “Пополнение баланса”. Этот параметр подставляет в чек значение из поля конфигурации “Наименование пополнения баланса”, которое по умолчанию называется “Пополнение баланса”. Сделали это специально для клубов на патенте, так как они не могли пробивать чеки на товары, но при этом хотели учитывать всю выручку через кассу.

🆕 Вывод ПК из технического режима через трей. Теперь вывести ПК из тех. режима можно непосредственно с самого компьютера через трей, а не только через администраторское ПО или веб-интерфейс.

🆕 Единый пул запрещенных процессов. По просьбам коммюнити, разработали функционал централизованного списка запрещённых процессов, которые будут блокироваться нашим ПО. Постепенно будем пополнять и актуализировать этот список, поэтому присылайте свои подозрительные [по вашему мнению] процессы в индивидуальный чат ТП.

🆕 Отображение “Альтернативного СБП” в админ. ПО. Добавили отображение строки пополнений “Альтернативный СБП”. Она включается через отдельный параметр в конфигураторе “Отображение суммы платежей альтернативного СПБ в текущем отчете админ. ПО”.

🆕 Масштабирование схемы клуба. Было добавлено масштабирование схемы клуба в админ. ПО, а также возможность перемещения карты при помощи зажатой
ПКМ.

🆕 Обновление для Сербии. Для клубов из Сербии добавили в наше ПО сербский язык и валюту – динар.

🆕 Интеграция с облачной кассой ekassa.kg для клубов Киргизии. Специально для клубов в Киргизии интегрировали модуль облачной кассы ekassa.kg для работы с нашим ПО.

🆕 Альтернативный способ оплаты ПО для зарубежных клубов. В связи с возможным прекращением действия провайдера Cloud Payments на территории Узбекистана, интегрировали дополнительный способ оплаты подписки.

✅ Черный список гостей. Исправили ошибку, во время которой в админ. ПО при пополнении баланса гостем не отображалось, что он находится в черном списке.

✅ Отсутствие клуба по умолчанию. В веб-интерфейсе в разделе “Заказы” была убрана кнопка “Все”, так как из-за нее создавались случайные заказы не в те клубы.

✅ Пропажа уведомления о бронировании на гостевом ПК. Раньше брони переставали отображаться в специальном блоке в окне входа в ЛК сразу после начала игровой сессии. Пофиксили этот баг, и теперь уведомления пропадают только после окончания времени бронирования.

✅ Новая ссылка технической поддержки. На всех доменах в разделе “Помощь и контакты” обновили ссылку, ведущую на наш чат взаимопомощи и технических вопросов.

✅ Код маркировки не прошел проверку. Пофиксили проблему, из-за которой товары с не прошедшей проверкой кода маркировки попадали в выручку и отображались в логе кассовых операций.

✅ Обновление админ. ПО. Обновили версию админ. ПО для будущей корректной работы со шкафчиками, а также исправили баг, позволявший открыть разделы ПО через колесико в новом окне.

✅ Доработки по терминалу самообслуживания. Получив первый фидбек от использования терминалов самообслуживания, внесли следующие изменения:

Кстати, в этом посте мы забыли похвастаться ещё одной «небольшой» медиа-интеграцией. А меж тем уже целых 2 месяца 16 стримеров сквада EXIT рассказывают своим абсолютно разным зрителям о жизни компьютерных клубов и нашем крутом розыгрыше для их гостей.

Помимо уже 6+ миллионов просмотров есть и другие интересные результаты, которыми мы обязательно поделимся чуть позже, а пока что…

🔎 Разыскиваем клуб в Москве!

Уже в это воскресенье, вечером 22 февраля, 5 стримеров и 5 их зрителей, победивших в творческом конкурсе при поддержке LANGAME, планируют покатать в одном из столичных клубов!

Поэтому если у вас есть комфортная VIP-комната на 10 человек [да ещё, может, с кальянами и холодными напитками? 😌], и вы готовы принять компанию в составе nogpyra, IgorGHK, fritterus, Shnumi, evikey и +5 их чарттерсов, напишите @pavelgolubev для обсуждения условий.

Ну и с понедельником всех! Обняли-приподняли ☺️

😎 Пачка крутых фишек LANGAME Software

В конце января Саша Зинчеев снова заглядывал к нам в студию, чтобы рассказать о 5 интересных функциях нашего ПО, которыми почему-то еще не все пользуются.

👉 https://youtu.be/p3Mv0LvdbMo

И именно потому, что нам совсем не хочется оставлять такой полезный функционал без вашего внимания, мы составили краткое описание фишек, представленных в ролике. Они вам точно пригодятся!

1️⃣ Оповещения для гостей. Данная функция позволяет администратору через ПО отправлять гостю на ПК уведомления с различными звуками. А что это будут за звуки, вы решаете сами.

2️⃣ Поиск гайда через бота. В индивидуальном чате с тех. поддержкой с помощью telegram-бота @LGS_Support_bot по запросу можно найти любой гайд, находящийся в нашей вики.

3️⃣ Чат с гостем. Появилась возможность включения чата администратора с гостем через наше ПО.

4️⃣ Интерактивная карта клуба. Стала доступна настройка отдельной интерактивной карты собственного клуба через конфигуратор ПО.

5️⃣ Работа с гостями. Специально для управляющих был модернизирован отчет "Анализ посещаемости клуба и сети". Появилось несколько новых фильтров для работы с конкретными группами гостей.

Правда, звучит интересно? Тогда призываем внимательнее следить за новостями, связанными с нашим софтом, ведь там еще много чего интересного было и будет 😉

🧐Сетевая инфраструктура — что это? Зачем? И почему?

https://youtu.be/sERlCp4oGkA

Не раз в открытом и закрытом чатах поднималась тема сетевой инфраструктуры. Время пришло! Сегодня бессменный ведущий наших технических роликов Саша Зинчеев спокойно и аргументировано расскажет об этой щепетильной теме.

Получилось ли у него в полной мере ответить на все возникшие у вас вопросы?👇

https://youtu.be/sERlCp4oGkA

P.S. Конечно же, получилось! Приятного просмотра👀

🥁 До старта осталось 15 дней!

Как вы могли догадаться, сегодняшним постом мы хотим еще раз напомнить о надвигающемся розыгрыше с призами, общая стоимость которых составляет целых 1.5 млн. рублей. Если вы владелец или руководитель клуба, то это отличная возможность порадовать себя новеньким IPhone или MacBook Pro.

Принять участие крайне просто: всего-то нужно иметь страничку клуба на langame.ru, актуализировать на ней информацию и вступить в закрытый чат.

Но и это еще не все! Для юзеров LANGAME Software предусмотрено дополнительное соревнование 😉
Условия почти все те же самые, но плюсом нужно будет подключить онлайн-пополнение, и как только ваш процент бронирования через приложение перевалит за 30%, то вы в игре.

Времени до старта осталось не так много — зачетный период будет проходить с 1 по 31 марта.

За всеми подробностями сюда👇
https://langame.ru/183_statia_konkurs-ot-langame-na-poltora-milliona-rublei

Помните, мы все одно большое комьюнити, и проблема одного отдельного клуба может перерасти в общую головную боль для всех компьютерных клубов РФ и не только. Поэтому, если вы сталкиваетесь с каким-то аномалиями в работе ПК и выявляете проблемные файлы или процессы или обладаете какой-либо дополнительной информацией, то обязательно сообщите ее @LGS_CLAIM.

То же самое касается любых читов, скинчейнджеров и прочей лабуды. Мы с удовольствием внесем все известные сигнатуры процессов в единый блек-лист.

В свете выявленной проблемы я настоятельно рекомендую проверить ваши ПК на наличие данной проблемы. Как ее можно отследить?

1️⃣ Следить за перегревом видеокарты и процессора сильно нагреваются, особенно когда компьютер находится в простое.

2️⃣ Прислушиваться к жалобам игроков на постоянное падение FPS даже в нетребовательных играх.

Спасибо за внимание! Всем бобра)

Всем привет👋

На связи @LDSDiLS

Сразу скажу, тема крайне важная.

В наше время технологии развиваются крайне быстро, что требует новых компетенций. Сотрудники LANGAME, словно трансформеры регулярно противостоят все новым и новым вызовам. Уровень нашей технической осведомленности постоянно растет в том числе и благодаря количеству клубов, которые мы обслуживаем, что позволяет максимально быстро выявлять различные проблемы до того, как они стали массовыми для всего рынка. Прогресс не стоит на месте и у развития технологий есть и обратная сторона - ежедневно появляются все новые виды мошенничества.

На позапрошлой неделе нам довелось столкнуться с крайне неприятной ситуацией — падением рунета (натурально упал интернет на уровне государства, в результате чего обращение по доменным именам стали недоступны). Наших партнеров это практически не коснулось, в очередной раз поблагодарим нашу систему резервирования, но нервы эта ситуация потрепала.
И мы подумали, что на этом беды високосного года закончатся. Но, как обычно, не тут-то было...

К нам неожиданно начали поступать запросы от партнеров, которые столкнулись с новым неприятным инцидентом, а именно с новой версией подпольного майнинга в компьютерных клубах!

Общая логика нового способа подзаработать на клубах достаточно проста: абсолютно любой гость приходит в выбранный им клуб [причем сам клуб может работать на любом ПО], тем или иным способом добивается разрешения закинуть исполнительный файлик на комп (кстати как один из вариантов попросить админа посмотреть зараженный ПДФ или Ворд файл на админском компе). Этот файл запускает майнер-вирус, который мигом распространяется по всем остальным включенным ПК через локальную сеть заведения.

Уточню, что этот майнер имеет особую специфику — он самостоятельно обновляется в сети клуба. Что это значит? Это значит, что чистка одного компьютера проблему не исправит. Каждые 5-10 минут вирус проверяет свое наличие на всех ПК в сети. То есть как вы понимаете - любые танцы с бубном по избавлению компов от вируса по одному - не приведут ни к какому результату.

Сейчас я опишу базовый способ избавления от проблемы. Для начала вам необходимо отключить все компьютеры, затем поочередно включать и очищать каждый ПК. После чистки важно выключать предыдущие компьютерами, чтобы у вируса не было возможности плодиться по локальной сети. И после того, как вы проведете подобную процедуру со всеми компами по отдельности, их можно будет разом включить. В целом отключать компы полностью от электричества не стоит, достаточно отключить компы от локальной сети и не включать их, пока все компы не будут очищены.

Но такой прием спасет лишь единожды. Никто не запрещает человеку прийти в клуб снова и запустить цепочку проблем повторно.

Очистить компы - тоже еще та веселуха. Файлы майнера и вируса были замаскированы под системные процессы, при этом не на все из них ругались актуальные базы антивируса...

Поэтому, когда коллеги обратились за помощью, перед нами стояли следующие задачи: найти вирус и понять, как устранить его без шанса на возвращение. Проведя углублённый анализ "проблемных" заведений, нам удалось выявить более 15 системных процессов, под личиной которых шифровался майнер.

Кстати, именно поэтому на прошлой недели часть клубов столкнулась с проблемой, из-за которой некоторые ПК не загружались [это можно было определить по мерцающему экрану]. Связанно это было с тем, что сигнатуры системных процессов слишком сильно походили на майнеры. Мы чуточку перегнули с настройками системы защиты, из-за чего они также попадали под блокировку нашего ПО.

Как итог: навсегда избавиться от вируса мы решили с помощью создания единого "стоп-листа" процессов, который будет обновляться и актуализироваться нами, в том числе и с вашей помощью, дабы избежать повторения подобных инцидентов.

👀 Какое время идеально подходит для познавательного контента?

https://youtu.be/8ieZ9pnuEiQ

Внутри мы так и не смогли прийти к общему решению, а потому второе видео с Димой из "той самой" серии роликов про оборудование в клубах выйдет именно сегодня!

И речь пойдет про девайсы. Почему мы начали именно с них? С какой периферией Диме довелось поработать? Почему выбирались те или иные бренды? С какой периодичностью стоит обновлять устройства?

Ответы на эти и множество других вопросов, касающихся игровых девайсов, можно узнать тут 👇

https://youtu.be/8ieZ9pnuEiQ

Всем привет, на связи Зинчеев Александр @azincheev

Мы недавно столкнулись с несколькими обращениями, в рамках которых обнаружили, что вирусы-майнеры снова активизировались, наше ПО по каким то причинам не блокировало этот процесс, несмотря на то, что оно было добавлено в стандартную блокировку при создании сервера. Мы выяснили, что вирус маскируется под системные процессы, и в результате вышло обновление, которое теперь позволяет нашему ПО блокировать подобные процессы.

После недавнего обновления некоторые клубы столкнулись с проблемой, когда компьютер не загружается (это также сопровождалось мерцанием экрана). Оказалось, что на некоторых компьютерах сигнатуры системных процессов (dwm.exe, в частности) были настолько похожи на майнеры, что они также попали под блокировку, и компьютер не мог корректно загрузить вместе с ПО, мы подправили и улучшили фильтрация процессов.

Теперь мы уверены, что любой заблокированный процесс будет заблокирован на 100%. Мы максимально приблизились к функциональности антивируса, когда речь идет о фильтрации процессов, и, возможно, даже античита. В ближайшем будущем мы начнем работу над централизованной базой блокировки читов и вредоносных процессов.

Подробнее о настройки фильтров и блокировке процессов вы можете почитать по ссылке

✅ Фильтр “Тип расчета” в текущей кассе администратора. После рефакторинга админ. ПО починили работу фильтра “Тип расчета”, а также добавили возможность сортировки по цене товара и сумме операции.

✅ Некорректная генерация отчетов за 2023г. Поправили формирование отчета о количестве игровых сессий на домене за 2023 год, так как раньше он не образовывался самостоятельно.

✅ Оптимизация работы БД на сервере. После глобальной оптимизации на сервере база данных стала меньше нагружать сервер, из-за чего скорость работы некоторых функций увеличилась в разы!

✅ Отображение тарифов для пользователя на других языках. В пункте “Тарифы” при редактировании и добавлении групп тарифов наименования на других языках были убраны под “спойлер” – всплывающее меню.

✅ Некорректная подгрузка некоторых отчетов. Пофиксили баг, из-за которого если в софте не было необходимой валюты использовалось значение CU (Условная единица). Из-за него все отчеты выводились с ошибками.

❗️Актуальная версия клиентского ПО: 3.0.1.611
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.14.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Прошло почти 2 недели с нашего последнего патчноута, за которые, надеемся, вы успели соскучится по различным новинкам и фиксам нашего ПО, коих предостаточно.

Узнайте, что войдет в завтрашнее утреннее обновление уже сейчас 👇👇👇

🆕 Сохранение пользовательских файлов/конфигов/сейвов(beta). Запускаем бета-тестирование возможности сохранения пользовательских файлов и конфигураций в заранее настроенных директориях, а также возможность работы с Steam ID пользователя, c помощью которой можно будет сохранять файл конфигурации конкретной игры в Steam.

Что входит в бета-тест?

▪️Настройка сохраняемых путей по адресу https://домен/pufs/.

▪️Возможность указывать Steam ID для гостя, чтобы использовать его при сохранении.

▪️ Возможность сохранять как целые директории, так и отдельные файлы

▪️Все файлы сжимаются (архивируются) для уменьшения занимаемого места при хранении и загружаются каждый раз на сервер

▪️При старте сессии загружать профили игр по выбору (Активируется в конфиге посредством параметра "Сохранение пользовательских файлов").

❗️ Данная функция включается только через техническую поддержку. Для тестирования в “боевых” условиях приглашаются первые 15 клубов, которые напишут в индивидуальной чат с просьбой подключения.

🆕 Обратный звонок сразу же. Добавили возможность включать “Обратный звонок для авторизации“ сразу же, не дожидаясь таймаута. Сделано это в первую очередь для зарубежных клубов, у которых бывают проблемы с прозвонами.

❗️ Данная функция также включается только через техническую поддержку.

🆕 Новый метод активации сессии на ТВ и ошибка при мультиброни. Упростили схему посадки за ТВ и пофиксили баг, из-за которого при бронировании двух ТВ с одного аккаунта была возможность активации только одной сессии.

🆕 Запрос на повторную отправку нефискализированных старых платежей. На странице "Транзакции Cloudpayments" добавлена кнопка рефискализации платежа, которая отправляет операцию на повторную фискализацию, если она по каким-то причинам была не сделана (Например, из-за сбоя кассы)

🆕 Новая графа “Альтернативный СБП” в отчет “Формирование выручек центров на основе пополнения”. В отчет по выручкам добавили пункт “Альтернативный СБП”, так как пополнения с него ранее шли в пункт “Пополнения через ЛК”. Также в скором времени пункт “Альтернативный СБП” будет добавлен в админ. ПО.

🆕 Рефакторинг админ. ПО. Была проведена работа по рефакторингу кода страницы ради повышения стабильности и скорости работы с ПО.

🆕 Блокировка процессов, запущенных от системы. Добавили в ПО возможность блокировать процессы запущенные от имени системы.

✅ Уведомление об отсутствии тарифов. Из-за отсутствия тарифов на ТВ в некоторых клубах через админ. ПО нельзя было начать сессию на PS. Теперь о том, что нет тарифов приходит оповещение.

✅ Иконки ПК на интерактивной карте в Админ ПО. Увеличили зону нажатия на карточку, когда ПК имеет статус “Свободен” в интерактивной карте администратора.

✅ Сортировка/отображение товара в админ. ПО при продаже. Починили сортировку в ПО, которая не работала при отключенном параметре “Скрывать позиции с остатком 0”. А смена “Сортировки” в пункте “Учет товаров и услуг” влияла только на отображение товаров в пункте "Остатки"/"Инвентаризация", хотя должна была влиять и на отображение в админ. ПО.

✅ Фикс перевода ПК в тех. режим. Выяснили несколько сценариев некорректной работы кнопки перевода ПК в тех. режим через админ ПО, исправили их и добавили проверку. Также поправили логирование данных действий, поэтому теперь в лог записывается сам факт перевода, а не постоянный “спам” на кнопку.

✅ Плохое отображение сообщение в чате с гостем при темной теме в клубах Дубая. На дубайских доменах при использовании чата с администратором на темной теме сообщения были визуально плохо заметны, поправили эту проблему.

✅ Баг при оприходовании товаров. Поправили баг, при котором можно было случайно оприходовать товар не в тот клуб. Также добавили фильтр отображения выбранного клуба при добавлении и оприходовании товара.

🔥Крутые функции LANGAME Software, которые вы не используете! Часть 3

https://youtu.be/p3Mv0LvdbMo

Среда — это мини-пятница, а четверг... Название мы не придумали, зато точно знаем, что сегодня Саша Зинчеев решил поделиться новой порцией интересных фишек LANGAME Software.

Чего ждете? Скорее смотрите ролик 👀

РЕПЛИКЕЙШН ИЗ МАЙ ПРОФЕШН!

— DDos-атаки - ✅

— Проблемы магистрального хостера - ✅

— Падение доменной зоны .RU - ✅

— Огромный астероид на орбите Земли - ⁉️

Не хотелось бы проверять на прочность систему репликации всеми возможными вариантами развития событий, но пока что, тьфу-тьфу-тьфу, со своими задачами она справляется. А если кто-то решил вчера лечь спать чуть пораньше обычного и не понимает, о чём речь, докладываем.

Вчера [примерно в 19:00 по МСК] отовсюду начали активно поступать сообщения о серьёзных проблемах с доступом в сеть. Как оказалось, пострадал DNSSEC (набор расширений для протокола DNS), похоронив таких гигантов, как OZON, Тинькофф банк и Яндекс.

Глобальный сбой среди мобильных операторов и провайдеров, расположенных в родной доменной зоне .RU, попросту не пускал людей на то или иное приложение/сайт. Нас эта беда практически не коснулась, повлияв на работу 2% клубов из всего количества, которые были переведены на резерв до полного восстановления работоспособности основного сервера.

В общем, поставим зачёт в очередном не запланированном боевом тесте репликации, но уважаемый 2024 год, давайте, может, придержим коней с подобными потрясениями? 🤨

Если у вас имеются какие-либо проблемы с ПО, мы можем временно перебросить вас на запасной сервер. Просто напишите в ваш индивидуальный чат ТП.

❗️ПОКОЙ НАМ ТОЛЬКО СНИТСЯ

Официальных новостей пока немного, но В Рунете глобальный сбой: у зоны RU сломался DNSSEC (набор расширений для протокола DNS).

Именно поэтому у вас могут не работать некоторые сервисы Яндекса, браузер Сафари и другие IT-продукты.

Нас пока проносит, зацепило всего с десяток клубов, но решили на всякий случай предупредить!

Как говорил Джокер, «А чего это ты такой серьёзный?»

Давайте немного улыбнёмся и загадаем, чтобы в этом анекдоте никогда не было повода заменить 1C на LGS 😅

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Подумали-подумали и решили, зачем откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня? Поэтому будем стараться выкладывать патчноут по понедельникам, вместе с предупреждением о грядущем обновлении вторника.

Ну а вот, что нам принёс свеженький патч LGS 😌

🆕 Выгрузка инвентаризации. В пункт “Инвентаризация” была добавлена кнопка “Excel” для выгрузки данных в формате Excel-таблицы.

🆕 Фильтр товаров в разделе “Инвентаризация”. В разделе “Инвентаризация” при печати ведомости для сверки остатков теперь не печатаются деактивированные товары.

🆕 Номера телефонов для Индонезии. По запросу коллег из Индонезии была добавлена возможность ввода номеров телефона до 12 цифр.

🆕 Адаптация приложения терминала для других стран. Поставили первый терминал в Узбекистане. В связи с этим добавили возможность работы с международными номерами в ПО, а также возможность принимать местную валюту. Со временем и по запросам будут внесены и другие.

✅ Оптимизация сетевой архитектуры и безопасности доменов. Внесли некоторые изменения в код для более стабильной работы взаимосвязей сервер-клиент в ПО.

✅ Исчезновение аккаунтов из системы. Поймали ошибку, из-за которой регистрация гостя считалась незавершённой, и через 7 дней этот аккаунт стандартно удалялся. Пофиксили.

✅ Расхождение между админ. ПО и терминалом. Некоторые транзакции на покупку товара через терминал не записывались, как сделанные с терминала, и поэтому они считались реализованными через кассу. Из-за этого появлялось расхождение, но теперь всё ок.

✅ Проблемы с анкетами гостей после регистрации. Пофиксили баг, при котором после регистрации гостя в консоли админа отображался только его баланс, а также отсутствовала анкета во вкладке "Статистика и балансы".

✅ Ошибка в работе кнопки "Обновить все данные" во вкладке "Комплектующие и состояние ПК". Теперь запрос на обновление информации по всем компьютерам работает корректно.

✅ Отправка запросов в страницах "Оформление и реклама" через ajax. Была устранена ошибка, когда при удалении рекламной заставки с одинаковым названием, которую использовало несколько клубов, данный материал удалялся во всех клубах домена.

✅ Ошибка с отображением транзакций по СБП. Решили проблему, при которой при оплате гостями по СБП через терминал некоторые транзакции не появлялись в меню "Транзакции CP”. Также пофиксили ряд проблем с отображением этих транзакций у администратора в отчетности платежей через терминал по СБП.

✅ Проблемы со сменой языка в ЛК. Устранили баг, из-за которого во время активной сессии при попытке смены языка в личном кабинете гостя его выкидывало на окно ввода логина и пароля.

✅ Некорректная работа самостоятельной пересадки. Избавились от проблемы, во время которой при перезаходе в личный кабинет с одного ПК на другой первый не перезагружался и требовал продления сессии при том, что на втором компьютере сессия работала корректно. Подобная проблема уже была ранее, но появилась снова в новом сценарии. Повторение – мать учения.

✅ Не удается произвести возврат средств. Исправили ошибку, из-за которой в некоторых случаях не получалось провести возврат безналичных средств по номеру фискального документа.

✅ Некорректная работа поиска в разделе “Конфигурация ПО”. Внесли различные правки по работе поиска, так как не всегда возможно было найти нужный пункт.

✅ Доработка API. Исправили ошибку, при которой в использовании API метода linking_pc_by_type/list не отдавался параметр club_id.

✅ Черный экран в ЛК. Решили проблему, из-за которой гость не мог продлить время сессии, так как при открытии личного кабинета вылезал черный экран.

✅ Изменение QR-кода для оплаты. Заменили QR-код “Альтернативного СБП” в нашем ПО таким образом, чтобы он мог сканироваться и через камеру телефона, и через любое банковское приложение.

❗️Актуальная версия гостевого ПО: 3.0.1.610
❗️Актуальная версия админ ПО:1.1.14.0

На протяжении всего нашего пути, мы выступаем прежде всего за честные и взаимовыгодные отношения. И мы не хотим отказываться от этих принципов. Мы не хотим идти по пути намеренного ухудшения продукта или его свойств, не хотим идти по пути ограничения каких-либо функций или условий оказания технической поддержки, к которой все уже привыкли. Собственно поэтому мы надеемся, что наш шаг найдет понимание и отклик у всех наших партнеров и мы продолжим наше сотрудничество.

В общем перехожу к сути.

С 28 марта 2024 года минимальная стоимость подписки для всех участников рынка повышается до 450 рублей. Это цена для наших старых партнеров, большая часть из которых с нами уже более полутора лет. Мы ценим долгосрочное сотрудничество и уважаем лояльность, поэтому постарались не задирать стоимость, а по большей части увеличить её исключительно на сумму увеличившихся затрат.

Также хочется отметить, что с этой же даты повышается цена для новых участников. Стоимость подписки для НОВЫХ партнеров на ПО с 28 марта 2024 года повышается до 700 рублей за устройство. А стоимость премиальной технической поддержки повышается до 800 рублей за устройство. Что касается ранее заключенных контрактов на премиальную поддержку – условия не меняются, все условия сотрудничества с действующими партнерами остаются в силе.

Хочется отметить, что для тех людей, кто подключится до 28.03.2024 – условия и цены останутся прежними: 600 руб. — подписка на ПО, и 600 руб. — премиум-поддержка.

Спасибо за внимание!

‼️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ LANGAME SOFTWARE

Уважаемые партнеры!
Приветствую всех, на связи @LDSDILS.

Мы максимально оттягивали этот разговор, но настало время его поднять. 28 марта 2022 года мы выпустили пост https://t.me/langameru/399, в котором обещали, что для людей, кто перешел к нам в первые два месяца и получил льготную цену в 300 рублей – мы не будем пересматривать ценообразование до конца 2023 года. Собственно, настал момент, когда этот разговор стал актуальным.

За прошедшие 2 года официальная инфляция в РФ составила более 20%.

https://www.interfax.ru/business/940012

Мы не являемся экономистами и не обладаем достаточным набором данных, но в случае с IT сектором – рост цен оказался существенно выше. Рост стоимости серверов (из-за санкций), рост зарплат в IT секторе, рост стоимости всевозможных способов контактов (флешколы, смс) и в целом рост сопутствующих накладных расходов за 2 года практически превысил 100%. И если раньше расходы на один клуб с нашей стороны обходились в сумму X, то сейчас эти расходы начали обходиться в сумму 2Х. Краткая выжимка по росту зарплат IT специалистов: https://habr.com/ru/specials/748058.

И краткая выжимка по состоянию рынка серверов:
https://www.forbes.ru/tekhnologii/478095-ceny-na-otecestvennye-servery-vyrosli-s-nacala-goda-v-poltora-raza

За эти 2 года мы зарекомендовали себя, как надежного и стабильного партнера, который в своей работе ориентируется прежде всего на МАКСИМАЛЬНЫЙ СЕРВИС для владельцев и управляющих клубов, и предпринимает все меры, чтобы наше ПО работало прежде всего на карман ВЛАДЕЛЬЦЕВ и приносило существенный эффект в прибыли. Как показывают наши внутренние метрики и проведенные опросы – наше ПО позволяет увеличить выручку вплоть до 50%. Средние показатели роста выручки при исполнении рекомендаций и подключения всех необходимых модулей (таких как онлайн оплата и приложение для бронирования) составляют более 20%. Это не наши выдумки, а реальные показатели наших партнеров. Косвенно эти данные подтвердило внутреннее исследование компании COLIZEUM, о чем мы писали вот тут
https://t.me/langameru/1135

Также стоит отметить, что за 2 года ПО серьезно преобразилось, углубилось и улучшилось. Если 2 года назад – было куча даже стандартных вещей, которые имели очень странную логику и имели существенные ограничения, то сейчас наше ПО – это реально многофункциональный комбайн, в котором вы можете реально настроить практически полностью кастомизированную историю под каждый отдельный клуб.

Помимо этого, если 2 года назад – техподдержка, это были вчерашние администраторы, которые просто знали, как настраивать те или иные модули ПО, то сейчас я по праву могу гордиться нашими ребятами, которые решают не только проблемы с ПО, но и кучу сопутствующих вопросов. О чем мы регулярно отчитываемся перед сообществом. То есть уровень и глубина технической поддержки тоже серьезно выросла. И сейчас тех. поддержка LANGAME – это сервис, в который может обратиться любой партнер и получить развернутый комментарий о проблеме в своем клубе, а также получить конкретные рекомендации о том, как исправить проблему. Более того в части вопросов наша тех. поддержка сразу их и исправляет.

🚦🟠 ГОТОВИМСЯ К ОБНОВЛЕНИЮ!

Друзья, завтра [вторник 23 января 2024], начиная c 8:00 по московскому времени стартует загрузка обновления. Т.к. загрузка разбита на несколько этапов, продлится она предварительно до 11:00 по МСК. При этом на работоспособности клубов процесс обновления не отразится.

Сам список изменений и исправлений в виде патчноута будет опубликован в среду, 24 января.

Теперь все обновления будут происходить именно по такому графику: понедельник — предупреждение, вторник — загрузка, среда — патчноут, чтобы минимизировать возможные вопросы и дискомфорт клубов.

А чтобы скоротать ожидание, можно под этим постом оставлять предположения, что же нас ожидает в ближайшем патче? 😌