LANGAME Software | Для компьютерных клубов

✅ Завышенные значения в “Аналитике”. Скорректировали значения в разделах "Средняя продолжительность посещения" и "Средняя продолжительность сессии относительно способа посадки" при выборе периода неделя.

✅ Печать отчёта недели. Нашли и исправили ошибку в “Отчёте недели”, когда при нажатии на кнопку “Печать” выдавался отчёт, в котором нет информации.

✅ Неверное отображение места на диске “Е”. Исправили баг, когда в "Комплектующие и состояние ПК" неверно отображалось свободное место на диске “Е”, а в некоторых случаях и его наличие.

✅ Не отображается старт сессии. Обнаружили и исправили в анкете гостя проблему с отображением старта сессии, хотя её завершение отображалось.

✅ Отображение вкладок с автозаказами. В разделе “Склад и заказы” не отображались вкладки с настройкой автозаказов, даже при включении этого параметра. Исправили, теперь всё отображается. Мы уж начали думать, что функционал никому не нужен, а оказывается – его просто не видели!

✅ Некорректное отображение заказов. При первом открытии вкладки "Оприходовать заказы" заказы разбрасывались по дате, а также не работал фильтр. Поправили, чтобы всё отображалось корректно с первого же открытия вкладки.

✅ Отсчёт в графике “Общее число сессий за период”. Скорректировали по желанию пользователей график “Общее число сессий за период”, чтобы отсчёт начинался не с “1000” (кратно минимальному значению в отчёте), а с “0”.

✅ Календарь в “Аналитике”. При выборе даты для формирования выручек на основе пополнений в разделе “Аналитика” мог не отображаться календарик. Исправили, теперь календарь всегда на месте.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Сегодняшний патчноут назовём “1000 и 1 фикс”. Есть в нём и пара нововведений, но в этот раз сделали упор на проработку багов. И вот чем нас порадует ближайший деплой.

🆕 Статус транзакций "Ожидает аутентификации". По данному статусу не актуализировалась информация в транзакциях CP, из-за чего не проходила фискализация платежа. Добавили для этих операций кнопку с ручным обновлением информации.

🆕 Использование чекового принтера. В продолжение темы с печатью чеков добавили возможность печати не только чеков, но и отчёта при закрытии смены.

✅ Печать чека расхода. При выполнении “Расхода” в Админ ПО на некоторых моделях ККТ мог не печататься чек расхода, особенно на популярных моделях Штриха. Исправили данную ошибку – теперь расход учитывается в кассе, и чек печатается корректно.

✅ Ошибка в “Графике использования процессов”. Пофиксили баг, когда при внесении параметра “Не учитывать” в фильтр графика процессов данный процесс впоследствии мог нигде не отображаться.

✅ Корректировка модуля аналитики. Если на домене больше 1 клуба, то "Общее число уникальных посетителей за период" могло считаться без разбивки по клубам. Исправлено – теперь статистика по каждому клубу отображается отдельным цветом.

✅ Некорректные значения в сменных отчётах. В отчётах по смене в Телеграме и в “Рабочем пространстве управляющего” были расхождения по сумме списаний со счётов при использовании мобильной брони (если на одном домене несколько клубов). Скорректировали отображение этих значений в обоих отчётах.

✅ Подсчёт пополнений через приложение. Иногда в разделе “Рабочее пространство управляющего” мог не вестись подсчёт пополнений через приложение в отчёте по неделям. Подкорректировали.

✅ Редактирование/создание тикетов. Обнаружили, что во вкладке “Работа с сотрудниками” нельзя было редактировать/создавать тикеты с некоторых ролей. Устранили проблему и сделали проверку прав на доступ к данной вкладке.

✅ Некорректное начисление бонусов. Устранили проблему, когда гость приобретал пакет “Сутки” и ему могли не начислиться бонусы.

✅ 404 ошибка в “Логе кассовых операций”. Пофиксили баг, когда при формировании отчёта по “Логу кассовых операций” выскакивала страница “404”. Хотя отчёты создавались корректно, и на работу модуля эта ошибка никак не влияла, но убрали чтобы вас не пугать.

✅ Сертификаты до выкатки клуба. Обнаружили у некоторых клубов на эталонном сервере пару “призраков прошлого” в виде сертификатов, созданных до перехода на LGS. Удалили везде.

✅ Некорректная вкладка сертификатов. Пока фиксили баг с “призрачными” сертификатами заметили, что в мобильной версии ПО отображается не весь функционал этой вкладки (например, нет пунктов “Все/Актуальные/Использованные”). Исправлено!

✅ Проблемы с фискализацией платежей в CloudCassir. При использовании кассы CloudCassir некоторые платежи по каким-то причинам могли не фискализироваться в облачной кассе CloudPayments. Поправили некоторые параметры обмена информацией, в дальнейшем не должно быть проблем.

✅ Неверное имя плательщика в CloudPayments. В ЛК CP в платежах, совершенных с мобильного приложения, имя плательщика могло указываться как “F5”. Исправили эту несправедливость и временно оставили в этом поле прочерк.

✅ Ошибка комментариев в логах гостя. При добавлении комментария в лог гостя (web-версия) через кнопку "Добавить комментарий" в анкете гостя могла всплыть непредвиденная ошибка. Пофиксили этот баг.

✅ Откат изменений в анкетах гостей. В разделе “Лог изменений в анкетах гостей” не работала кнопка отката изменений. Исправили этот момент.

✅ Импорт базы товаров на англоязычном домене. Поправили логику работы базы товаров на англоязычных доменах, чтобы она корректно импортировалась.

✅ Уведомление “о выключении ПК” при включении ПК. Исправили текст уведомления при включении ПК в Админ ПО, чтобы пользователи не сбивались с толку.

Первые "пробы пера" в кастомизации окна авторизации 🖥

После нашего недавнего обновления ПО с добавлением кастомизации окна авторизации, приятно наблюдать, что некоторые пользователи уже начали во всю экспериментировать с этой фишкой.

Вот, хотим похвалиться первыми результатами наших добровольцев. Да, пока где-то что-то съехало, не влезло, но не судите строго – это только начальные попытки, и уже здорово, что народ активно тестирует новый функционал ☺️

Где эту штуку найти и как настроить, Саша рассказывал и показывал вот здесь – https://youtu.be/2oBYJ-ozli8?t=129. Так что, если ещё не пробовали – пользуйтесь, креативьте с дизайном и добавляйте ещё больше индивидуальности вашему клубу!

P.S. Похоже, у нас тут все задатки на конкурс #люблюокноавторизации. Мы подумаем на этот счёт, а вы пока осваивайтесь и экспериментируйте 😉

С Днём Победы, друзья!

78 лет — огромный срок для человека, и совсем крошечный — для истории, которая так любит повторяться из-за короткой человеческой памяти.

И именно для того, чтобы на наш век, век наших детей и внуков не выпадали трагические события, существуют такие даты, как 9 мая.

Не чтобы побряцать оружием, не ради глупой бравады в духе «Можем повторить», а для напоминания всему человечеству — повторять подобного не нужно.

Ведь чем больше люди про это забывают или намеренно искажают смысл, тем ближе все мы к повторению ужасных событий Великой Отечественной войны, искалечивших судьбы целых поколений.

И чтобы помнить, мы поздравляем всех вас с Днём Победы! Будем немного наивными и пожелаем, чтобы все конфликты, во всех уголках Земли, решались только мирными способами.

Информация для тех, кто не читает общий чат технической поддержки

Наверняка вы не заметили сегодняшнего падения, т.к. оно коснулась менее 3% всех клубов и продлилось около 15 минут. Но оставим этот пост для истории и статистики.

Причина. Хостер, как некоторые сразу предположили, оказался не при чём. Проблема произошла на нашей стороне: система кэширования данных дала сбой, но вовремя среагировали, поэтому зацепило около 30 клубов — до остальных не успело добраться.

Могли и этого количества не допустить, отловив проблему раньше, но пропустили её на старте.

Сильно извиняемся, что заставили вас и ваших гостей понервничать 😔

Больше 100 000 регистраций в приложении 🥳

Друзья, не можем не поделиться с вами нашим мини-событием – через мобильное приложение LANGAME App прошло уже более 100 тысяч регистраций!

Кому-то эта цифра может показаться не впечатляющей, но для сравнения – это население Ханты-Мансийска или Мурома, которое набралось всего за 6 месяцев существования приложения. Считаем, что это достойный результат 💪🏻

Что ж, повод на вечер пятницы есть, теперь следующая цель – 200к 🔥

А для тех, кто ещё не опробовал LANGAME App – ниже даём все ссылочки на скачивание и инструкцию по работе с ним. Почему его стоит попробовать? – Ну, хотя бы потому что:

- оно бесплатное;
- это дополнительный сервис для ваших текущих гостей;
- это ещё и дополнительный охват новой аудитории, которая, до сих пор не знает о вас.

Скачать приложение:

🍏 Для пользователей iOS – https://apps.apple.com/ru/app/langame/id1642484175.

🤖 Для пользователей Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.f5computers.langame_aggregator.

📖 Инструкция по работе с моб.приложением – https://www.notion.so/langameru/LANGAME-Software-85ccf0081b1b49c48c1c2ac209745682?pvs=4#a3caa89a0cc14a95b8d827de18d03f00.

Тот самый интереснейший ВИДЕО-ПАТЧНОУТ

Как и обещали – самое интересное сегодня в 18:00. Уверены, вы уже успели соскучиться по умным речам Саши Зинчеева и по его детальному разбору изменений в нашем ПО 🤓

Что ж, не смеем вас больше задерживать! Добро пожаловать по ссылке – https://youtu.be/2oBYJ-ozli8.

Функции подписки, лайков и комментариев никуда не делись 😉

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Сегодня у нас вот такой малыш-пачтноут, из которого вы узнает, что вас ждёт в ближайшем обновлении. Да, сейчас не 18:00, но подождите – самое интересное чуть позже 😏

🆕 Автозаполнение кодов Steam Guard. Добавили возможность автоматического ввода кодов Steam Guard, а также прелоадер во время этого процесса, чтобы пользователи не думали, что ПК завис на несколько секунд – он просто думает и подгружает код. С подробной настройкой можно ознакомиться в нашем гайде.

✅ Массив выгрузки данных. При попытке сформировать и выгрузить отчёт за год во вкладке “Анализ посещаемости” появлялась ошибка “Слишком большой массив данных”. Увеличили возможный объём выгружаемых данных.

✅ Учёт возвратов в “Общей выручке за смену”. Иногда в разделе “Касса управляющего” могли не учитываться возвраты средств в общей выручке за смену. Исправили баг.

✅ Нулевая себестоимость заказа. Ещё в прошлом году исправили баг, что после оприходования заказов их себестоимость отображалась как “0”. Но у кого-то эта проблема до сих пор всплывала, т.к. по этим позициям не производилась покупка. поэтому перепроверили и устранили её еще раз.

✅ Баг с рекламой. В некоторых случаях после глобальной рекламной заставки при авторизации в ЛК гостя могло не отображаться “Сообщение выводимое гостю” о потерянной вещи. Пофиксили, теперь после рекламы всё отображается корректно.

✅ Дублирование сертификатов. Обнаружили проблему, когда при создании одного подарочного сертификата в ПО получаются 2. Исправили и добавили параметр “Кем создано”, чтобы владелец Root-аккаунта мог отслеживать эти логи (доступ к сертификатам имеет только он).

✅ Минимальное/максимальное время оповещения админа. Сделали в конфигураторе проверку, что при сохранении “Минимальное возможное время оповещения админа” не превышает “Максимальное”, чтобы избежать противоречий системы.

✅ Лишние страницы в “Конфигураторе анкеты гостя”. При выставлении даты во вкладке "Конфигуратор анкеты гостя" могли отображаться содержательные страницы и вместе с ними несколько пустых. Пофиксили этот баг.

✅ Зловещие даты в “Дашборде”. Расколдовали магические даты “18.03, 27.03, 31.03, 06.04, 08.04, 11.04.” в Дашборде, при выборе которых не отображались данные “Средней выработки на ПК в часах” (вкладка “Аналитика”).

✅ Пропуск окна с вводом почты. Раньше в ЛК гости могли пропустить окно с вводом почты, нажав “ESC”, хотя это поле могло быть обязательным при регистрации. Сделали так, что теперь нельзя пропустить ввод почты, если это поле является обязательным.

❗️Коллеги, видели все сообщения о падении. Продолжительность — 1 минута. Причина — падение серверов хостера. Уточняем у TimeWeb из-за чего оно произошло и возможные последствия.

Седые волосы — отставить.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

После жаркого месяца подготовок и организации конференции мы наконец-то возвращаемся к нашим старым добрым патчноутам! В это время разработка тайно трудилась и сделала много полезного для наших пользователей 👇🏻

🆕 Логирование. Добавили в раздел “Аналитика” → “Действия администраторов” логирование таких действий, как: Изменения в конфигурации ПО, Изменения в тарифах, Изменения в товарах, Изменения разрешений у сотрудников, Инвентаризация, Изменения информации в привязке ПК. Теперь будет меньше споров между клубом и ТП в духе “а мы это не делали”.

🆕 Значки валют. Добавили в ПО возможность устанавливать валюты KZT, KGS и UZS для удобства наших партнёров из других стран.

🆕 Печать чека на других языках. Начали интеграцию чековых принтеров, в частности для стран СНГ.

🆕 Кастомизация окна авторизации. Не обошлись и без косметики: добавили в конфигуратор параметр “Фото фона окна авторизации в ПК”, чтобы можно было оформить страницу авторизации как вам нравится.

✅ Фиксы обходов ПО. Провели комплекс работ по проверке скриптов обхода нашего софта и повышению его защиты от вредоносов: пресекли удалённое управление ПК, усложнили жизнь NetLimiter'ам и прикрыли ещё пару смежнх лазеек. Спасибо клубам, которые помогают выискивать подобные моменты, и «маминым хакерам», которые челленджат нашу систему, будто она писалась для охраны государственных секретов.

✅ Дублирование записей продажи товаров. Исправили баг, когда в “Отчёте по продажам товаров” в некоторых случаях двоились записи продажи позиций, если они были приобретены через магазин в ЛК гостя.

✅ Оптимизация страницы “Лог процессов на всех ПК”. Ускорили загрузку этой страницы, а также добавили удаление старых записей в таблице логов при достижении размера >1 ГБ (порядка 1,5 млн записей), чтобы избежать проблем с работой системы.

✅ Неверное отображение загрузки клубов. Подправили отображение данных в отчете “Загрузка клубов” (раздел “Аналитика”), так как если изменить тип ПК на другой, то данные за предыдущий период в отчёте больше не отображались.

✅ Не отображаются пополнения с домена. Пофиксили баг в разделе "Анализ посещаемости клуба/сети", когда не отображались пополнения с домена в колонке "Пополнение через "Статистика и баланс гостей"".

✅ Ошибка в истории ПК. В “Истории ПК” могла выскакивать ошибка при нажатии кнопки "Показать номер" гостя. Теперь все работает корректно.

✅ Перефисклизация СБП. Продолжаем проработку модуля СБП, так как на тестах поняли, что не работает перефискализация платежей через кассу клуба, в случае если она была недоступна, как это работает на примере с CP (описывали вот тут – https://youtu.be/SkYaQm6kRzY?t=715).

✅ Некорректный остаток товара при импорте базы. Исправили баг с импортом базы товаров, при котором программа перемножала количество товара в упаковке и указывала некорректный "Текущий остаток".

✅ Доступ техника к анкете гостя. В учетной записи техника некоторое время был недоступен просмотр данных анкеты гостя (перекидывало на главную страницу домена), хотя права доступа были. Поправили.

✅ Некорректный подсчёт продолжительности сессии. В разделе “Аналитика” при выборке “Месяц” некорректно считалась “Средняя продолжительность сессии”. Скорректировали этот момент.

✅ Отчёт по логам кассовых операций. В определенном сценарии отчёт по кассовым операциям мог не сформироваться, а именно при включении в диапазон времени магических чисел “13:16”. Пофиксили баг, теперь всё формируется в любом диапазоне дат и времени.

✅ Следы локализации. Иногда всплывают английские фразы в русскоязычной версии ПО – подчищаем встречающиеся экземпляры.


P.S. А в этот четверг (04.05) в 18:00 будет ещё патчноут, но поинтереснее 😏

Всем доброе утро!

На связи @LDSDILS

Уважаемые партнеры - мы давно не проводили опрос по работе нашей службы технической поддержки. И так как сегодня утром мне на глаза попалось это видео, то мне прям срочно захотелось провести опрос. Вы довольны уровнем, качеством и глубиной нашей технической поддержки или есть нарекания?

Если вы боитесь, что после жалобы - тех. поддержка будет к Вам плохо относится, то без проблем пишите инфу мне в личку). Я возьму ситуацию под отдельный контроль.

Заранее уточняю, что речь сейчас идет прежде всего о продукте LGS (LANGAME Software).

P.S. Видео не несет цели кого-либо обидеть. Надеюсь оно просто улыбнет и подарит хорошее настроение.

Для тех, кто выпал из нашего инфополя в последний месяц

Позавчера у нас прошла бомбическая конференция LANGAME 2023 для всей индустрии КК: с крутыми спикерами, контентом, знакомствами, живым общением и афтерпати.

Но всего этого не было бы без LANGAME Software, выступившего партнёром нашего мероприятия. А это, в свою очередь, стало возможным благодаря всем вам – нашим пользователям. Спасибо, что остаетёсь с нами и помогаете нам совместно развивать отрасль! 🤗

Коллеги, до нашей LGS'23 осталось совсем мало времени, и, в целом, количество участников уже приближается к финальному.

Поэтому мы выставляем последние 50 билетов на продажу – к сожалению, больше гостей мы не сможем разместить чисто физически. Как говорится – кто успел, тот и съел 🙃

🎟 Конференция LANGAME 20 апреля – https://langame.ru/conference2023