LANGAME Software | Для компьютерных клубов

Приложение LANGAME Conference!

Нет времени объяснять, до конференции меньше 3 дней, срочно скачивайте приложение LGC’23!

Скачали? Отлично, теперь краткий инструктаж по его возможностям и использованию. Готовы? Тогда начинаем 🫡


🟥 РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ

Заходите в приложение и вводите свой телефон. В ответ вам придёт звонок с неизвестного номера. Введите его последние 4 цифры, чтобы перейти к регистрации.

Далее, если вы уже купили билет или находитесь в нашей базе в качестве гостя, вам нужно будет проверить правильность введённой в личном кабинете информации. Если всё ОК, вы попадёте в главное меню.

❗️ВАЖНО: если вы оплатили билет, но у вас возникла проблема с доступом в приложение, обязательно напишите в общий чат или сразу @mary_mia06.

🟥 ГЛАВНОЕ МЕНЮ

Под капотом приложения — всё самое необходимое для комфортного участия в мероприятии.

1️⃣ Мой QR-код и сканер

Ваш пропуск и главный инструмент взаимодействия с другими участниками конференции. Предъявите его на стойке регистрации, улыбнитесь для фото и получите бейдж с вашим QR.

После этого вы сможете сканировать QR других гостей и знакомиться с ними.

2️⃣ Програма

Общее расписание конференции с возможностью «провалиться» в каждый из блоков. Там вы найдёте краткое описание, информацию о спикерах и материалы выступлений [будут доступны в день мероприятия].

3️⃣ Участники, спикеры, гости

Базовая информация обо всех [ну или почти всех] присутствующих на конференции. Познакомились с кем-то? Добавьте их в избранное, чтобы не потерять. А если заинтересовавшие вас участники открыли в настройках хотя бы один контакт, то вы сможете связаться с ними в любое время.

4️⃣ Партнёры

Их немного, но без них конференция была бы неполноценной, либо не была бы вовсе. Обязательно познакомьтесь с ними и добавьте контакты в избранное.

5️⃣ Доска объявлений

Ищете инвестора, хотите сменить место работы или хотите познакомиться? У вас есть 3 объявления, которые помогут сообщить об этом всем участникам конференции. Если пройдут модерацию, конечно.


🟥 SHIT, ВОЗМОЖНО, HAPPENS

Помимо самой разработки, мы боремся и с магазинами приложений, процесс модерации в которых для российских разработчиков стал чуточку сложнее. Поэтому, возможно, вы столкнётесь с небольшими багами или корявостями, исправления которых не доехали до магазинов. Надеемся, вас это не испугает.


Всё записали? На этом водный инструктаж пройден.

Ждём вас на LANGAME Conference 2023 🫡


📲Скачать приложение — https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/964957427608868198

🎟 Конференция LANGAME 20 апреля – https://langame.ru/conference2023

❗️Коллеги, внесли дополнительную информацию о комиссиях CloudPayments вот в этот пост – https://t.me/langamesoftware/525.

Информация для участников LANGAME Conference 2023❗️

Друзья, коллеги и все жители индустрии компьютерных клубов, до нашей ежегодной встречи осталось меньше недели! Поэтому самое время финализировать все важные моменты, связанные с порядком проведения LANGAME Conference 2023.

ДАТА/ВРЕМЯ

20 апреля в 9:00 (Мск) открываем наши двери и начинаем регистрацию гостей.

МЕСТО

Как и в прошлом году, конференция будет проходить в конгресс-центре Вега Измайлово по адресу Измайловское ш., 71, корп. 3В. Но на этот раз в нашем распоряжении будут 2 зала, расположенных на 3 этаже.

ПРОЖИВАНИЕ

Для всех, кому нужно пристанище на время нашего мероприятия – в этом же центре есть отель, в котором с 19 по 23 апреля для наших гостей действует дополнительная скидка на проживание по промокоду LANGAME.

ПИТАНИЕ

Во время конференции у нас предусмотрены 2 насыщенных кофе-брейка со свободным общением и открытым микрофоном. Но непосредственно перед мероприятием советуем немного подкрепиться.

КУРЕНИЕ

Напомним, что курение/парение в здании запрещено правилами гостиницы. Для этого есть специальные зоны на улице.

ПРОГРАММА

9:00-10:00 – Сбор гостей, регистрация.

10:00-11:00 – Портрет рынка компьютерных клубов 2022, статистика LANGAME. Павел Голубев, LANGAME.

11:00-11:30 – Опыт взаимодействия вендора с клубами, презентация новых моделей Knight. Екатерина Каминская, Павел Балясников, Бюрократ.

11:30-11:50 – Сюрприз для комьюнити №1.

11:50-12:50 – Технологии, помогающие в работе компьютерного клуба. Александр Зинчеев, LANGAME Software

12:50-13:50 – Кофе-брейк №1 (свободное время, открытый микрофон).

13:50-14:20 – Клубный киберспорт и маркетинг: взаимосвязь, как использовать и результаты на примере сети Colizeum. Дмитрий Смуров, УК Colizeum.

14:20-14:50 – Дополнительны продажи на примере лаунж-формата клуба. Дмитрий Семинов, УК CyberX.

14:50-15:35 – Важные метрики компьютерного клуба и как с ними работать. Александр Чугунов, EZ KATKA.

15:35-17:05 – Комьюнити-панель. Работа с администраторами клуба: найм, управление, мотивация, контроль.

- Андрей Михальченко, eSports Central Arena [Тюмень]
- Михаил Васильев, Cyberspace [Липецк]
- Андрей Синицын, ezGaming [Нижний Новгород]
- Никита Садыков, Good Game [Архангельск]

17:05-18:05 – Кофе-брейк №2 (свободное время, открытый микрофон).

18:05-19:05 – Как увеличить выручку клуба в 3 раза. Дмитрий Лукин, F5 Центр Киберспорта, LANGAME.

19:05-19:25 – Сюрприз для комьюнити №2.

19:25-19:55 – Окончание конференции, релокация на афтерпати.

20:00-00:00 – Афтерпати.

Вот такой план, и мы его будем придерживаться. Если у вас есть вопросы по конференции – вы всегда можете обратиться в наш открытый чат.

До скорой встречи на LANGAME Conference 2023 😉

🎟 Конференция LANGAME 20 апреля – https://langame.ru/conference2023.

Ой, забыли сказать!

Все участники, кто не победил, но поделился с нами своими работами, в следующем месяце заплатят за ПО на 10% меньше.

Спасибо за ваши старания и участие! 🤗

Итоги конкурса #люблюрабочийстол

Объявляем долгожданные итоги нашего "столового" конкурса. Честно признаемся, было очень тяжело выбирать победителей – у всех свои фишки, да и у нашего разновозрастного коллектива вкусы сильно разнятся. Но после нескольких дней терзаний и споров мы все-таки определили 5 номинантов по рабочим столам и 1 номинанта по экранам блокировки.

Все 6 победителей получат свой приз – бесплатный месяц подписки на LANGAME Software.

Поздравляем призеров, а также благодарим всех, кто принял участие в конкурсе! 🥳

Результаты конкурса вместе с работами вот здесь – https://langame.ru/138_statia_itogi-konkursa-lyublyurabociistol-v-2023-godu.

❗️ОБРАЩЕНИЕ❗️
На связи @LDSDILS

Уважаемые партнеры, хочу обратиться ко всем, кто с нами работает или планирует работать - пожалуйста не стесняйтесь писать свои предложения и пожелания нам. Для этого всегда на связи есть я Дмитрий Лукин @LDSDiLS и Павел Голубев @PavelGolubev

Мы активно растем и развиваемся, в штате появляются новые сотрудники. Мы всячески стараемся контролировать их работу, но человеческий фактор иногда берет свое. Поэтому если у вас есть жалоба на работу любого члена нашей команды - я с удовольствием её получу, изучу и приму меры. Мы максимально открыты к замечаниям и стараемся полностью соответствовать Вашим ожиданиям. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Мы сделали уже достаточно много и сделаем еще больше вместе с вами. В ближайшее время будут серьезные и важные обновления. Простите нас за ошибки, в свое оправдание можем сказать, что мы умеем их признавать, делать выводы и больше их не допускать.

Повторяю, если у вас есть сложности, если сотрудники ведут себя некорректно, если вам одиноко и вы чувствуете себя брошенным - вы можете всегда написать нам @LDSDILS и @PavelGolubev

Всем хорошего четверга!

❗️Общая информация по подключению онлайн-оплаты

Начнем сразу с приятной новости – ставка по интернет-эквайрингу для партнеров LGS снизилась еще на 0,05% и теперь составляет 2,55%. Небольшими, но уверенными шагами повышаем нашу общую лояльность – продолжаем в том же духе! 👍🏻

Теперь к деталям

Как вы помните, с 1 апреля 2023 у нас немного обновились условия подключения онлайн-оплаты, писали вот здесь – https://t.me/langamesoftware/513. Если вкратце:

- в первый месяц подключения комиссия по каждой транзакции составляет 2,95% (но не менее 3,9 руб.);

- со второго месяца ставка для партнеров LGS снижется до 2,57% за транзакцию (также не менее 3,9 рублей).

Чтобы подключить интернет-эквайринг и получить лояльные условия, вам необходимо правильно оформить личный кабинет в CloudPayments. О том, как это сделать, подробно рассказали в нашем гайде в разделе "Быстрые ответы на частые вопросы → Как настроить онлайн-оплату, чтобы гости могли пополнять баланс с игрового места?". Единоразовая плата за услугу создания ЛК на сайте эквайера обойдется в 1900 ₽.

Дабы исключить возможные проблемы клубов на этапе оформления кабинета в CP и попасть в единый партнёрский пул, все заявки на подключение онлайн-оплаты мы принимаем сначала на себя по адресу электронной почты – claim@langame.ru. Что должно быть в письме:

Тема:
Подключение CP в рамках LANGAME Software.

В теле письма отразить следующие данные:

1) Адрес домена в рамках LGS
2) Ссылка на ваш клуб на langame.ru
3) ИНН ЮРИДИЧЕСКОГО лица, на счет которого вы будете принимать оплаты
4) Ваши ФИО
5) Телефон
6) Адрес эл.почты, на которую будет выдан ЛК
7) Адрес клуба

Пример заявки, которую мы точно примем:

Подключение CP в рамках LANGAME Software.

1. club.langame.ru
2. https://langame.ru/111222333_computerniy_club_computer-basseinaya_moskva
3. 111122223333
4. Иванов Иван Иванович
5. +7(999)111-22-33
6. ivanivan@gmail.com
7. Москва, улица Бассейная 123А, ТЦ Рассеянный

После сбора определенного количества заявок, мы централизованно отправим их в сервис CloudPayments от лица langame.ru на подключение.

UPD: Обращаем ваше внимание❗️

У CloudPayments есть несколько платежных условий, которые могут быть неочевидными для пользователей. Мы не имеем никакого отношения к этим условиям, но считаем нашим долгом предупредить вас о всех возможных комиссиях сервиса:

1️⃣ Если в вашем клубе месячный оборот по онлайн-оплате составляет 50 000 ₽ и меньше, то вам необходимо вносить абонентскую плату эквайеру в размере 900 ₽/мес. Если ваш оборот в месяц выше 50 тыс. – плата не начисляется.

2️⃣ За каждую отклоненную транзакцию по CloudPayments взимается 50 коп. К сожалению, этот момент эквайер нигде не указывает, из-за чего у пользователей может возникать недопонимание. Ведем работу по этому вопросу.

НОВОЕ ВИДЕО: Как бороться с быдлом в компьютерном клубе?

Вот и понедельник, вот и 18:00, а значит ролик Дмитрия по работе с разной аудиторией компьютерного клуба уже ждёт ваших просмотров и обсуждений на нашем канале – https://youtu.be/QDDZANggSy4.

Приятного ознакомления 😉

🎟 Конференция LANGAME 20 апреля – https://langame.ru/conference2023

⏰ Последние часы до конца конкурса #люблюрабочийстол

Друзья, если вы не видели уведомление о продлении нашего конкурса [https://t.me/langameru/727], то у вас ещё есть шанс поделиться своими прекрасными рабочими столами и экранами блокировки сегодня (10.04) до 24:00.

После мы закрываем приём работ и дружным составом LANGAME идём любоваться вашими творениями и выбирать победителей. Напомним, что в этот раз у нас:

☝🏻5 номинаций по рабочим столам.

✌🏻1 номинация по экранам блокировки.

🏆 На кону – 1 месяц бесплатной подписки на LANGAME Software. Даже если вы не являетесь пользователем нашего ПО, но решите когда-нибудь им стать, победив при этом в нашем конкурсе – приз все равно сохранится за вами.

Ждём ваших работ в нашем открытом чате – https://t.me/langamers.


🎟 Конференция LANGAME 20 апреля – https://langame.ru/conference2023

НОВОЕ ВИДЕО: Работа с системой TrueNAS в LGS. Часть 2.

Внутренняя настройка ОС ТруНАС, как это выглядит и работает в нашем ПО – обо всем этом в сиквеле нашего ролика о гибридной системе на канале LANGAME! 🔥

Приятного просмотра – https://youtu.be/Yq9LiJqssKU.


🎟 Конференция LANGAME 20 апреля — https://langame.ru/conference2023

Продлеваем конкурс #люблюрабочийстол

В очередной раз поймали вьетнамский флэшбэк из прошлого года: тогда многие коллеги просили дать немного больше времени на свои работы 🖥

Вот и в этот раз без таких просьб не обошлось, поэтому принимаем ваши творения до 10 апреля 24:00 (Мск), а 13 апреля объявим итоги с демонстрацией работ победителей в нашем блоге langame.ru.

Надеемся, продление положительно отразится не только на качестве работ, но и на их количестве. Поднажмите, ведь на кону целый месяц подписки, возможно, для вашего клуба!

Вся информация о конкурсе вот здесь – https://t.me/langamesoftware/508.

P.S. Достали из прошлогоднего архива рабочий стол одного из победителей ☺️

✅ Не рассчитывается лог кассовых операций. В некоторых периодах логи кассовых операций иногда могли не рассчитываться. Подправили, теперь все периоды рассчитываются корректно.

✅ Ошибочный подсчет выручки с приложения. Обнаружили и исправили ошибку в подсчете выручки с мобильного приложения в разделе "Рабочее пространство управляющего", из-за которой неверно считались "Общая выручка" и "Средняя стоимость часа".

✅ Не отображаются операции с балансом гостя. В логах гостя иногда могли не отображаться пополнения/списания баланса. Пофиксили этот баг.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Увесистый патчноут у нас на этой неделе получился. В этот раз нововведений чуть ли не больше, чем фиксов. О ключевых изменениях Саша уже рассказал во вчерашнем ролике, а еще несколько рядовых мы осветим в тексте.

🆕 Смещение времени блокировки доменов за неуплату. Одно из важных изменений, рассказывали про него вот здесь – https://t.me/langamesoftware/507.

🆕 Очистка пользовательских данных. Из-за обновления Steam у гостя стали сохраняться данные на клубном ПК, особенно при авторизации через QR-код. Это нарушало конфиденциальность посетителя, поэтому мы добавили функцию “Удаление элементов при старте”, чтобы ПО стирало сохраненные данные гостя при запуске новой сессии.

🆕 Правила бронирования. Добавили в “Документы” на домене пункт “Правила бронирования” (заполнение по желанию), чтобы до того, как гость сделал бронь в мобильном приложении, он мог получить важную информацию о клубе (акции, поведение и т.д.).

🆕 Оплата по умолчанию. Добавили возможность менять вид онлайн-оплаты “По умолчанию” (картой, по СБП) в приложении, а также в ЛК пользователя на ПК. Пока что тестируем этот функционал на некоторых клубах с подключенной оплатой по СБП.

🆕 Статистика по новым регистрациям. Для лучшего понимания аудитории клуба добавили в “Конфигуратор анкеты гостя” лог ответов и возможность их выгрузки в Excel. Теперь оценивать результаты анкет гостей удобнее.

🆕 Защита от “спамеров”. Чтобы гости не спамили админов сообщениями о проблеме каждые 5-10 сек, добавили в конфигуратор ограничение по времени отправки сообщения (в секундах).

🆕 Сортировка по ФИО гостей. По многочисленным просьбам клубов добавили во вкладку "Статистика и балансы гостей" сортировку по ФИО посетителей.

✅ Фискализация чеков между сменами. Оплата мобильной брони, при условии, что она будет фискализироваться в ККМ клуба, могла не отображаться в ПО. Поправили логику: теперь все операции, происходившие в закрытой смене, фискализируются при открытии смены, и отчет по ним обновляется при закрытии смены.

✅ “Пересадить гостя”. Кнопка “Пересадить гостя”, доступная в ЛК гостя и в Админ ПО, была не функциональна в web-версии приложения, поэтому мы убрали ее из “Все центры онлайн”.

✅ Не всегда срабатывает модуль заставки. После нашего обновления модуля заставки, всплыл небольшой баг: с некоторой периодичностью видеозаставки ПК могли подвисать. Исправили, больше не надо перезагружать ПК.

✅ Поиск по товарам. У некоторых клубов с большим списком товаров мог некорректно работать поиск по товарам. Теперь все работает правильно.

✅ Не собирается информация по состоянию ПК. Пофиксили баг во вкладке "Комплектующие и состояние ПК", когда не собирались данные о компьютерах, исключениях системы заморозки и MAC-адресе устройства.

✅ Расхождения в отчетах смены. Обнаружили, что в отчетах за смену в Телеграме и в ПО расходились суммы онлайн-платежей из-за учета комиссии. Убрали учет комиссии, чтобы суммы в обоих отчетах отображались корректно.

✅ Импорт товаров в нескольких клубах. Раньше, если на домене было больше 1 клуба, импортированные товары отображались только в одном клубе. Поправили функционал, теперь товары корректно импортируются во все клубы на домене.

✅ Ошибка авторизации по QR-коду. Иногда, при определенных сценариях, гость не мог авторизоваться на ПК по QR-коду без перезагрузки ПК. Пофиксили, теперь гости не будут испытывать дискомфорт.

✅ Фильтрация товаров при оприходовании. При добавлении позиций во вкладке "Оприходование товаров" и введения его названия после нажатия Enter выбирался другой товар и прекращалась его фильтрация по буквам. Исправили.

✅ Некорректное отображение забронированных ПК. Пофиксили баг, когда вместо стандартных иконок в таблице бронирования отображались UUID компьютеров.

ВИДЕО-ПАТЧНОУТ

Да, сегодня четверг, прошло 2 недели с прошлого ролика про обновление ПО, и это означает лишь одно – новое видео со свежими обновлениями LGS уже ждет вас на канале LANGAME 😉

Как всегда с Александром Зинчеевым в главной роли! Клик, лайк, комментарий – https://youtu.be/SkYaQm6kRzY


🎟 Конференция LANGAME 20 апреля — https://langame.ru/conference2023

Незапланированный стресс-тест окончен, работа восстановлена. Всей маршруткой благодарим нашу команду разработки, которая не даёт нам расслабляться и обрастать жирком. Потому что всегда нужно быть в тонусе! 😬

Но оно того стоит: уверены, предстоящее обновление порадует многих коллег 😉

❗️Коллеги, в курсе ситуации с невозможностью залогиниться за гостевыми ПК. Уже разбираемся.

Обновленные условия онлайн-оплаты

🔥 UPD 16.10.2024: актуальный список всех методов онлайн-пополнений и условий по ним по ссылке — https://t.me/langamesoftware/724.

Коллеги, мы к вам с важным объявлением о новых условиях подключения онлайн-оплаты:

1️⃣ С 1 апреля 2023 г. в первый месяц подключения комиссия за интернет-эквайринг с каждой транзакции будет составлять 2,95% (но не менее 3,9 руб.).

2️⃣ Со второго месяца пользования вы переходите на ставку для партнеров LGS – 2,57% за транзакцию, но также не менее 3,9 рублей.

Эта схема связана с повышением комиссии для всех банков и эквайеров. Поэтому чтобы ускорить выдачу личных кабинетов, в первый месяц подключение происходит к провайдеру, ставка у которого будет выше.

А уже за первый месяц платформа переводит вас на шлюз другого банка, обеспечивающего те самые 2,57%.

❗️Важный момент: действующих партнеров это не касается, так как у них УЖЕ 2,55%. Да, мы достигли этой ступени лояльности совместными усилиями! Поздравляем всех нас 🎉

Оформление заявки на онлайн-оплату: https://t.me/langamesoftware/314