🔥Всем доброго времени суток🔥
Уважаемые коллеги и партнеры, поздравляем всех с Днем Знаний. Сегодня 1 сентября. А это значит, что прекрасные летние деньки закончились, пора отпусков прошла и пора нам браться за дело с утроенной силой. И важно, что в день знаний у нас тоже стартовала своеобразная школа. Сейчас у нас проходит обучение новых сотрудников технической поддержки.🤓
Да да да, мы не забыли свое обещание и реально готовимся перейти на круглосуточный режим работы. Осталось потерпеть совсем чуть чуть. Мы ставим себе крайний срок перехода - 30 сентября. После перехода мы сможем обеспечить Вам максимальный уровень сервиса в любое время суток.🕛
НО! на период перехода я бы хотел попросить у Вас отнестись к нам с пониманием и не бить сильно в случае, если поддержка не очень корректно обработает Ваши вопросы. Система контроля выстроена так, что за каждым новичком закреплен опытный сотрудник, который прошел с Вами эти 5 месяцев пекла. Но от человеческого фактора никуда не деться. Поэтому, если кому-то кажется, что наши саппорты тупят или криво отвечают на поставленный вопрос, то вы всегда можете сообщить нам об этом 5ю способами:👨💻
1) Оставить заявку через раздел "Помощь и контакты"
2) Написать на почту claim@langame.ru - Её регулярно просматривают @LDSDiLS и @pavelgolubev
3) Тегнуть руководителя технической поддержки @LGS_super
4) Написать лично в телеграмм основателям Лукину Дмитрию @LDSDiLS и Павлу Голубеву @pavelgolubev
5) Написать в общий чат технической поддержки, так как этот чат читают все наши сотрудники и они сразу поднимут тревогу.
Мы очень ответственно относимся к Вам и Вашему бизнесу и понимаем, что иногда даже минута простоя выливается в проблемы. Именно поэтому мы и готовим круглосуточную тех. поддержку. Но на переходный период - просим Вас о понимании и взаимном уважении.
С Вами на связи был @LDSDILS👋
Спасибо, что вы работаете с нами!
P.s. А еще в Москве конкретно испортилась погода, поэтому теперь не потупишь в курилке, загорая на солнышке)
Post #366
1.3K
- ❤ 14
- 🔥 4
- 👍 3