Не кейс. Скорее, реестр проделанной работы.
Взял в работу новое направление - безвоздушную покраску, чек за услугу от 150 тыс.
Рынок для меня незнакомый, поэтому пост будет без шапкозакидательства. Это не кейс. Для кейса период нужен длинее и чтобы была выручка и конечный ROI.
А сейчас - просто сухой, но честный список того, что уже сделано по проекту. Объём работ, к слову, вышел приличный.
Коротко, крупными мазками:
1. Аналитика. Тема новая, поэтому начал с погружения в рынок: изучил нишу, посмотрел, какие комплексы услуг вообще предлагают конкуренты.
2. Лендинг. Собрал одностраничник из 5 блоков: первый экран, портфолио («Наши работы»), преимущества, отзывы и открытая форма заявки. Благо, сезон идёт, и параллельно работает Авито - оттуда удалось набрать первых отзывов. Вставил их скринами прямо на сайт. Конверсию это поднимает ощутимо.
3. Марквиз. Настроил интеграцию: квиз на кнопку первого экрана + виджет, всплывающий через 10 секунд. Прописал сценарий вопросов/ответов.
4. Рекламный кабинет. Запустились напрямую от Яндекса, без реселлеров и «витаминов». Удалось взять промокод на 5к). Думали брать зарубежные аккаунты ради ухода от НДС, но пока решили остаться в правовом поле РФ.
5. CRM. Подняли AmoCRM: скорректировал этапы сделки, подключил канал в «Мессенджер Макс», чтобы заказчик общался прямо из CRM. Особое внимание уделил передаче Client ID с Тильды и Марквизы - без этого Директ слепнет.
6. Обучение. Провёл мини-курс для клиента по Amo: как двигать сделки по воронке и почему этап «спам» важен для обучения рекламы.
7. Телефония. Подключил коллтрекинг с записью разговоров и связал его с Amo.
8. Метрика. Настроил счётчик и связал его с CRM для сквозной аналитики.
9. Запуск кампаний в Яндексе.
10. И это только верхушка айсберга. За кадром остались документы (политика обработки данных для сайта), настройка маркировки, как настроить амо и марквиз чтобы client id падал в нужное поле, создание креативов, таблицы для отчётности и прочая бюрократия, без которой сейчас никуда.
Промежуточный итог первого месяца.
Приложил скрин грид статистики - так, для общей картины. Лиды пошли, что уже неплохо для нового направления.
Показатели по целям в CRM фиксируются корректно: видно, откуда пришёл клиент, какой этап сделки пройден.
Система запущена и работает.
А значит, есть с чем двигаться дальше.
Вывод простой: запускать проекты нужно только так. Системно и с фундаментом.
Иначе просто запустить директ без глубокой аналитики это в дальнейшем вилами по воде.
Post #516
1.04K

- 🔥 10
- 👍 7
- ❤ 2