Пять заблуждений про UX/UI

Немного дизайнерской правды с утра...

«Если интерфейс красивый — значит, он хороший»
Правда: можно нарисовать идеальные градиенты, подобрать модный шрифт и расставить всё по сеточке. А потом пользователь три минуты будет искать кнопку «Сохранить». Красивый ≠ удобный. Хотя красивый и удобный — мы, конечно, любим больше всего.

«Пользователь сам разберётся»
Правда: не разберётся. А если разберётся, то совсем не обязательно так, как вы задумали.
Пользователь не обязан изучать логику продукта. Хороший интерфейс сам подсказывает, куда нажать, что произойдёт дальше и как вернуться назад, если нажал не туда.

«Чем больше функций покажем на экране, тем полезнее продукт»
Правда: тем больше вероятность, что пользователь не увидит вообще ничего.
Если всё главное — значит, ничего не главное. И начинается дизайнерский аттракцион: убрать лишнее, спрятать второстепенное и при этом не спрятать то, за чем человек вообще сюда пришёл.

«UX/UI-дизайнер рисует кнопочки»
Правда: кнопочки — это уже почти финал истории. До них могут быть сценарии, ограничения, состояния, ошибки, логика переходов и бесконечное «а что произойдёт, если пользователь сделает вот так?». А потом да. Рисуем кнопочку))

«Если пользователи ошибаются, значит, они невнимательные»
Правда: если один человек не понял — возможно, дело в восприятии конкретного человека. Если не поняли десять — пора внимательно посмотреть на интерфейс.
Пользовательские ошибки вообще довольно разговорчивые. Иногда они лучше любого комментария показывают, где именно продукт объяснил свою логику недостаточно хорошо.

Пишите ваши любимые мифы про интерфейсы и работу дизайнеров, а я попробую написать дизайнерскую правду