Геймификация: игра на результат

CJM, щепотка игровых механик и метрики по вкусу...

Это мы собрали в статье рецепт инструкцию, как с помощью геймификации растить метрики.

Телепорт в отпуск заказывали? 🦜

Продлеваем лето и вспоминаем наш проект с Самокатом к 90-летию Союзмультфильма. В нём мы отправили в отпуск одного очень узнаваемого попугая и вовлекли сотни тысяч пользователей в игровую механику.

Знакомый с детства персонаж идеально резонировал с аудиторией Самоката. Мы добавили к этому сезонный инсайт: летом все либо собираются в отпуск, либо мечтают о нем. И родилась идея игры — помочь попугаю собрать чемодан и отправиться в путешествие.

Пользователь играл в мини-игру, зарабатывал чемоданчики и открывал один из пяти отпускных маршрутов. А дальше игровая мотивация работала уже на задачи бизнеса: чтобы чаще путешествовать и получать скидки на заказы в Самокате, нужно было чаще возвращаться в игру и делать заказы.

Актуальная тематика и игровая механика перевели интерес аудитории в повторные визиты и покупки — 62% играющей аудитории совершили заказ.

Заметили, что игры после оформления заказа стали появляться все чаще?

Раньше геймификация в основном помогала довести пользователя до покупки. А теперь бренды начинают играть с ним уже после того, как заказ оформлен.

Для чего? Это просто способ развлечь пользователя во время ожидания? Или постчекаут становится новой точкой роста для повторных покупок?

Поразмышляла об этом на примере «Яндекс Лавки», «Магнита» и «Бургер Кинга». Получилась небольшая статья о новом тренде, который активно набирает обороты.

Вместо двойных листочков — бьюти-анпакинг 💅 Собираем портфель аудиторию в «М.Косметик»

К учебному сезону вместе с «Магнитом» запустили проект для «М.Косметик», который связывает привычный back to school с бьюти и заботой о себе.

За основу взяли формат анпакинга: пользователь разбирает вещи и решает, что отправится в пенал, а что — в косметичку.

Раскрутили эту идею по всему проекту:

• Рабочий стол на главном экране — оформили в стиле творческого бьюти-беспорядка и аккуратно вписали бренды-партнеров в деталях интерфейса.

• Еженедельные розыгрыши в стиле школьного дневника. Новая неделя — новый повод выиграть призы. Даже не нужно заполнять расписание от руки, достаточно поддерживать активность в игре и совершать покупки, чтобы увеличить свои шансы.

Чтобы сохранять азарт пользователей до самого конца, добавили финальный розыгрыш. Приятные бонусы можно получать и сразу: скидочный купон или милую открытку в духе «Твоего тепла хватит на целую осень». Просто потому что забота о себе может быть и такой 🩷

Проект продолжается — заглядывайте в приложение «Магнит», собирайте свою косметичку и участвуйте в розыгрышах!

Такие коварные UX-тексты: как теряются конверсии?

Мы часто говорим, что в геймификации нет случайных деталей. Это касается не только механики, но и текстов.

Так легко потерять пользователя еще на онбординге: не потому, что акция неинтересная, а потому что юзер не понял правила. Другой игрок не вернется после первого касания — не увидел смысла в ежедневном задании. Третий не заберет приз, потому что не заметил, что он уже выиграл.

Мы всегда внимательны к UX-текстам, а на последних проектах совместно работали с UX-редактором Толей, который обогатил нашу экспертизу своим опытом.

В карточках собрали рекомендации от нас и Толи о том, как справиться с самыми распространенными рисками. Ещё больше прикладных разборов — в канале Толи @not_so_aaa_games

Советуем подписаться и расти с помощью геймификации!

Сезон, когда слово «финальный» в названии файла уже ничего не значит
ㅤ
Прямо сейчас команды по всему рынку дописывают заявки, пересобирают кейсы, ищут те самые цифры и в последний раз (нет) смотрят монтаж перед подачей на «МИКС Россия».
ㅤ
Мы в KTS тоже где-то здесь.
ㅤ
Собрали немного поддержки для всех, кто сейчас на этой дистанции. До конца приема заявок остался ровно месяц — успейте подать свои проекты до 25 сентября!
ㅤ
Совсем скоро дедлайны закончатся, кейсы отправятся к жюри «МИКС Россия» и, возможно, все эти final_final_v8 окажутся очень даже не зря.