Два месяца за четыре часа

Два месяца мы вместе с онлайн-платформой «Мой психолог» собирали новый продукт: командные сессии для бизнеса. Не консультации для отдельных сотрудников, а работу со всей командой сразу.

Первый кейс сделали с отделом продаж Ufanet. Это крупный телеком, в компании около 5000 человек. Отдел быстро вырос, и запрос был простой: чтобы после встречи люди почувствовали, что они команда и могут опираться друг на друга.

Сначала я провёл 16 индивидуальных диагностических встреч с сотрудниками. Потом была общая сессия в Zoom, четыре часа. Работали всей группой и в малых группах.

Ниже отзывы участников, публикую с их разрешения. Больше всего меня порадовало, что люди отметили, как смогли и говорить, и слушать друг друга без спешки. Для продаж, где всё обычно на скорости, это совсем не мелочь.

У Ufanet был свой запрос, но с командами приходят с очень разным:

— команда быстро выросла, и люди не успели друг друга узнать
— решения не принимаются или принимаются одним человеком
— конфликты, которые все обходят стороной
— пришёл новый руководитель, и команда его не принимает
— после реорганизации или слияния отделов каждый сам за себя
— все устали, но вслух об этом никто не говорит

Методология у нас понятная и проверенная:

Диагностику строим на модели пяти дисфункций команды Патрика Ленсиони. Саму сессию на подходе Тавистокского института к групповой динамике и на психодинамическом взгляде на организации, который развивает Манфред Кетс де Врис в INSEAD.

А наполнение каждый раз собираем под конкретную команду и её запрос, поэтому и начинаем с диагностики.

Если у вас есть запрос на работу с командой, напишите мне, обсудим.

Про бизнес и эмоции | Антон Красильчук