"Когда финансовая дисциплина бьёт по голове (история внедрения платежных дней) 💸

Мне тут недавно подсветили, что мало пишу про свой предпринимательский опыт. Вспомнил кейс, который отлично иллюстрирует мысль из прошлого поста, но про изменения в бизнесе.

2017 год, реконструкция аэропорта Храброво к ЧМ-2018. Выручка 1 млрд, 150 человек в компании, десятки проектов. Бухгалтерия тонет в срочных платежах: "Везде горит, а пожарных машин нет".

Решили ввести платежные дни по четвергам. Логика железобетонная: пусть финотдел занимается стратегическим планированием, а не тушением пожаров.

И тут началось... 🤯 Приходит аванс от генподрядчика на госконтракт. А я, не могу оплатить субподрядчикам - "платежный день только в четверг". Казначейство капризничает из-за формальностей... Тут даже мой внутренний йог не выдержал 😡

Звоню финансовому директору: "Какого черта?!" А он: "Платежный день по четвергам, ждите". Началась война между здравым смыслом и бюрократией.

Эта история стала одной из первых серьезных точек напряжения с партнерами. ФинДир подчинялся моему партнеру - классическая ситуация: два руководителя, одно решение, ноль компромиссов.

💡 Осознание пришло позже:
Любые изменения нужно внедрять постепенно:

📍Дать команде время адаптироваться
📍Обучить всех участников процесса
📍Учиться самим на каждом этапе
📍Учитывать специфику бизнеса и исключения
📍Создавать механизмы обратной связи

Что можно было сделать по другому:
Если бы мы тогда растянули внедрение на 3 месяца, обучили команду, создали систему приоритетных платежей для исключений - сколько нервов и конфликтов можно было бы избежать.

А у вас были подобные ситуации? Как внедряли важные, но непопулярные решения? Делитесь в комментариях - обсудим.

P.S. Кстати, эта история до сих пор помогает мне, когда работаю с клиентами над организационными изменениями.

Стратегия — это не только про личное. Это и про команды, решения, внедрение нового в системе. А что делать, когда хочется ясности в хаосе? — об этом в следующем посте: «Нужна ясность? Давайте найдём её вместе»

Личная стратегия | Антон Красильчук