✅ Легко: делегировать продажи на человека, который не владеет базовыми навыками продаж.
На меня, как на потенциального клиента, был потрачен маркетинговый бюджет, вложены время и усилия специалистов. А потом подключился продажник и пох*рил все эти усилия, не попытавшись отработать базовое возражение. Более того, его ответ выглядит как плевок в лицо.
А ведь я — всего лишь один лид из множества. Для компании эти потери достаточно неприятные. И знаете, кто будет крайним? Маркетолог, который привёл "нецелевых лидов".
И кто-то ведь действительно может сказать
Да ты просто не целевая аудитория!
А я вам на это отвечу:
Позже со мной связался другой продажник и смог закрыть на фул чек.
Поэтому любой маркетинг не имеет смысла, если нет системы и отдел продаж не готов обрабатывать холодных лидов. Особенно актуально для малого бизнеса, который живёт на сарафанном радио и не привык работать с возражениями 🧠