Техническая поддержка Лаборатории Касперского

У нас появилась новая статья в базе знаний:

— Ошибки доступа при сохранении документов в сетевых папках протокола CIFS

#new

Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:

1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console

2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows

3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center

4 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center

5 место: Проблемы в работе Kaspersky Endpoint Security для Windows после установки пакетов обновления Windows

#top

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12 для Linux (12.0.0.6672).

 В этой версии мы добавили:
— Возможность использовать один из двух режимов – Легкого агента для защиты виртуальных сред или автономный.

— Новые ответные действия для обеспечения функций безопасности по командам от KATA.

— Автоматический перезапуск приложения при обновлении с помощью командной строки и автопатча.

— Возможность задать ограничение на использование ресурсов процессора в общих параметрах приложения.

— Облачный режим работы Kaspersky Endpoint Security.

#kesl #release

У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12 для Mac (версия 12.0.0.325).

 В этой версии мы добавили:
— Встроенный агент для интеграции с компонентом Kaspersky Endpoint Detection and Response в составе Kaspersky Anti Targeted Attack Platform.

— Поддержку операционной системы macOS 14 Sonoma.

— Возможность просмотра информации о технологиях обнаружения угроз, применяемых Kaspersky Endpoint Security, и количестве угроз, обнаруженных с помощью этих технологий.

#kesmac #release

У нас состоялся релиз Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 6.0.

 В этой версии мы добавили:
— Дистрибутив Kaspersky Anti Targeted Attack Platform на базе ОС Astra Linux в комплект поставки.

— Поддержку KVM-виртуализации для ограниченного числа хостов с компонентом Endpoint Agent.

— Обнаружение угроз в протоколах SMB, NFS, HTTP2.

— Возможность развертывания на облачной платформе VK Cloud.

#kata #release

📆 Последние изменения в таблице поддерживаемых продуктов:

— Добавлена информация о Embedded Systems Security 3.x версии 3.3.0.87

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security 10 для Android версии 10.46.1.12 → 12 декабря 2023 года
— Anti Targeted Attack версии 4.1 → 31 декабря 2023 года
— Anti Targeted Attack версии 4.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.1 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.3 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.2 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.1 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Agent версии 3.13.0.241 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Agent версии 3.12.0.382 → 31 декабря 2023 года
— Threat Attribution Engine версии 2.1.0 → 31 декабря 2023 года
— CyberTrace версии 4.1.1.809 → 31 декабря 2023 года
— Kaspersky Private Security Network версии 3.3 Astra edition → 31 декабря 2023 года

#limited_support

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— CyberTrace версии 4.1.0.1777 → 31 декабря 2023 года

#end_of_support

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a photo

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.6.0.394 → 28 февраля 2024 года
— Security Center 13 версии 13.2.0.1511 → 31 марта 2024 года
— Security Center 13 версии 13.1.0.8324 → 31 марта 2024 года
— Security Center 13 версии 13.0.0.11247 → 31 марта 2024 года
— CyberTrace версии 4.1.0.1777 → 31 декабря 2023 года

#end_of_support

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.9.0.351 → 30 апреля 2024 года
— Endpoint Security 11 для Windows (рабочие станции) версии 11.8.0.384 → 31 января 2024 года
— Endpoint Security 10 для Android версии 10.46.1.12 → 12 декабря 2023 года
— Embedded Systems Security 3.x версии 3.1.0.461 → 30 ноября 2023 года
— Security Management Suite версии 1.6.0.1655 → 16 февраля 2024 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 31 марта 2024 года
— Security для Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 15 марта 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 4.1 → 31 декабря 2023 года
— Anti Targeted Attack версии 4.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.1 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.3 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.2 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.1 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.0 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Agent версии 3.13.0.241 → 31 декабря 2023 года
— Endpoint Agent версии 3.12.0.382 → 31 декабря 2023 года
— Research Sandbox версии 2.2 → 31 января 2024 года
— Threat Attribution Engine версии 2.1.0 → 31 декабря 2023 года
— CyberTrace версии 4.1.1.809 → 31 декабря 2023 года
— Kaspersky Private Security Network версии 3.3 Astra edition → 31 декабря 2023 года
— Kaspersky Private Security Network версии 3.3 Ubuntu edition → 30 ноября 2023 года
— SD-WAN версии 2.0 → 12 апреля 2024 года

#limited_support

Добрый день!
 
Встречайте новичка в нашем канале — дайджест с новостями сайта поддержки. 

Теперь мы будем делиться с вами обновлениями и новведениями на сайте, сводной информацией о новых и отредактированных статьях, актуальным топом статей.
 
В этот раз мы собрали новости за август-октябрь 2023 года.
 
Читайте, делитесь, ставьте реакции. Будет интересно )

#digest

Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:

1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console

2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows

3 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center

4 место: Проблемы в работе Kaspersky Endpoint Security для Windows после установки пакетов обновления Windows

5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center

#top

У нас появилась новая статья в базе знаний:

— Номера версий Kaspersky Endpoint Security для Windows

#new

Состоялся релиз Kaspersky Embedded Systems Security 3.3 для Windows (3.3.0.87).

 В этой версии мы добавили:
— Возможность выбора режима взаимодействия с брандмауэром Windows в задаче Управление сетевым экраном.

— Возможность экспорта и импорта правил для задач Мониторинг файловых операций и Мониторинг доступа к реестру.

— Функциональность защиты от атак MAC-спуфинга в задаче Защита от сетевых угроз.

— Фильтр по имени групп устройств в задаче Контроль запуска программ при создании правил на основе событий журнала Kaspersky Security Center.

— Поддержку новых операционных систем: Windows 11 23H2, Windows 11 23H2 IoT.

#kesswin #release

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского»

2 декабря 2023 будут обновлены серверы Kaspersky Security Center Cloud Console.

Во время обновления может отсутствовать доступ к функции ввода существующих рабочих областей в течение 2 часов.
Доступ может отсутствовать во всех регионах. Защита устройств под управлением Kaspersky Security Center Cloud Console не будет нарушена.

На странице с описанием технических работ в облачных сервисах вы найдете подробную информацию об обновлении.

#maintenance_cloud

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского»

25 ноября 2023 будут обновлены серверы Kaspersky Security Center Cloud Console.

Во время обновления может отсутствовать доступ к функции ввода существующих рабочих областей в течение 2 часов.
Доступ может отсутствовать во всех регионах. Защита устройств под управлением Kaspersky Security Center Cloud Console не будет нарушена.

На странице с описанием технических работ в облачных сервисах вы найдете подробную информацию об обновлении.

#maintenance_cloud

В октябре 2023 года мы сертифицировали следующие продукты «Лаборатории Касперского»:

 — Kaspersky Industrial CyberSecurity 4 for Networks (версия 4.0.1.222). Сертификат соответствия ФСТЭК России № 4027 — срок действия продлен до 25 октября 2028 года.
 — Kaspersky Endpoint Security 12.1 для Windows (версия 12.1.0.506). Сертификат соответствия ФСТЭК России № 4068 — срок действия продлен до 22 января 2029 года. Компонент «Контроль устройств» входит в состав сертифицированных компонентов.

#certification

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского»

К 23 ноября 2023 серверы Kaspersky Endpoint Security Cloud будут обновлены до версии 24.5.1.

Во время обновления может отсутствовать доступ к функции ввода существующих рабочих областей в короткие периоды времени.
Доступ может отсутствовать во всех регионах. Защита устройств под управлением Kaspersky Endpoint Security Cloud не будет нарушена.

На странице с описанием технических работ в облачных сервисах вы найдете подробную информацию об обновлении.

#maintenance_cloud

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security Cloud 24.5.

 В этой версии мы добавили:
— Поддержку новых версий Kaspersky Endpoint Security 12.3 для Windows и Kaspersky Endpoint Security 11.3 для Mac патч C.

— Возможность просматривать ключи восстановления для зашифрованных macOS-устройств в Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, в свойствах устройства. 

— Псевдоним и адрес электронной почты владельца в отчет Статус защиты для всех устройств с операционной системой Windows или macOS.

— Возможность исключить все компоненты защиты при настройке поиска вредоносного ПО на пользовательских устройствах с операционной системой Windows.

— Возможность редактировать шаблон сообщения, которое будет отображаться на устройстве с операционной системой Windows, если пользователь попробует перейти на запрещенный сайт.

#kescloud #release