Техническая поддержка Лаборатории Касперского

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Что делать, если Kaspersky Endpoint Security ошибочно обнаруживает угрозу «Mac Spoofing Attack: conflicted ARP response» или «MAC Spoofing Attack: unexpected ARP response»

#new

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Проверка и оптимизация производительности сервера PostgreSQL при использовании Kaspersky Endpoint Security для Windows

— Что делать, если файлы журналов Kaspersky Security Center Web Console занимают много места на диске

#new

Состоялся релиз Kaspersky CyberTrace 5.3

В этой версии мы:

— Добавили возможность получения контекста для индикаторов обогащением по Kaspersky Threat Lookup.
— Для APT и Crimeware индикаторов потоков «‎Лаборатории Касперского» добавили возможность получения отчетов и связанных артефактов (IoC/YARA/Suricata) непосредственно из карточки индикатора пользовательского интерфейса CyberTrace.
— На странице управления тенантами для каждого тенанта добавили отображение средних значений Events per second (EPS/TCP) и Indicator per second (IPS/API).

И многое другое.

Подробнее о релизе

#cybertrace #release

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Как собрать диагностическую информацию с помощью архива all_tables_sizes.zip

#new

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июле 2026 года

В июле 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console и обновить серверы KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.
Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Существенный рост значения метрики Output Disk Buffer Size для коллектора в Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

— Ошибка 27372 при обновлении Kaspersky Endpoint Security для Windows

#new

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.7.0.533 → 18 октября 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.6.0.438 → 19 июля 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.2.0.2412 → 23 декабря 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.54.1.35 → 28 декабря 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.53.1.56 → 25 октября 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.52.1.3 → 10 июля 2026 года
— Endpoint Security для ОС Аврора версии 1.5.0.116 → 28 декабря 2026 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.4.0.36 → 31 октября 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.1.1.8310 → 31 октября 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.1.0.7854 → 12 июля 2026 года
— Security Center Windows версии 15.1.0.20748 → 13 сентября 2026 года
— Security Center Linux версии 15.2.0.442 → 6 декабря 2026 года
— Security Center Cloud Console версии 16.0.0.347 (Network Agent) → 29 октября 2026 года
— Security Center Cloud Console версии 15.4.0.8952 (Network Agent) → 25 июля 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.2.2.221 → 24 декабря 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.0.7.1402 → 9 июля 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 5.2.27.319 → 15 августа 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.2.0.273 → 31 августа 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.1.0.463 → 30 октября 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 7.0 → 28 ноября 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 7.0 → 28 ноября 2026 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.4 → 28 ноября 2026 года
— Private Security Network версии 4.0-Ubuntu-Edition → 30 июля 2026 года
— SD-WAN версии 2.3 → 28 октября 2026 года
— NGFW версии 1.0 → 31 июля 2026 года
— Container Security версии 2.0 → 29 ноября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux → 1 октября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года
— Mobile Security SDK версии 5.19.0.215 (для Android) → 1 декабря 2026 года
— Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android) → 1 декабря 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.0.0.6672 → 28 ноября 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.63 → 13 сентября 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.54 → 21 августа 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2026 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2026 года
— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
— USB Redirector версии 1.2.0.203 → 21 сентября 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 1 декабря 2026 года
— Security for Linux Mail Server версии 10.0.0.7427 → 16 августа 2026 года
— Security Center Linux версии 15.0.0.12912 → 22 сентября 2026 года
— Security Center Cloud Console версии 15.3.0.536 (Network Agent) → 22 октября 2026 года
— Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21652 (Network Agent) → 7 октября 2026 года
— Security для виртуальных сред Защита без агента версии 6.1.0.992 → 31 июля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.0.0.287 → 30 августа 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.1.0.155 → 30 августа 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.2.0.2018 → 30 октября 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 28 декабря 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2026 года
— Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2026 года
— Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2026 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года
— SD-WAN версии 2.1 → 11 сентября 2026 года
— Container Security версии 1.1 → 13 декабря 2026 года
— Container Security версии 1.0 → 30 июля 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux → 1 октября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1480-l3-windows → 1 августа 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.9.2.1183-l3-windows → 1 августа 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.9.1.113-l3-windows → 1 августа 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.9.0.92-l3-windows → 1 августа 2026 года
— Anti-Virus SDK версии 8.8.1.110-l3-windows → 1 сентября 2026 года
— Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android) → 1 декабря 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support

Состоялся релиз Kaspersky Container Security 2.5.

В этой версии мы:

— Реализовали возможность создания пользовательских политик.
— Расширили покрытие контролируемых объектов контейнерной инфраструктуры.
— Добавили возможность экспортировать и импортировать конфигурацию решения.
— Оптимизировали производительность агента node-agent.
— Доработали логику отображения данных на информационной панели.

И многое другое.

Подробнее о релизе

#kcs #release

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Как обновить Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform, если тенантами управляют разные команды

#new

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
— Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21087 (Network Agent) → 18 июня 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0.1.24 → 24 июня 2026 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 16.1.0.6787 (Network Agent)
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 16.0.0.347 (Network Agent)
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.4.0.8952 (Network Agent)
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.3.0.536 (Network Agent)
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21652 (Network Agent)
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21087 (Network Agent)
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.3.1101-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.2.2098-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1943-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1541-l3-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1480-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1319-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.824-l3-astra-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.824-l3-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.595-l3-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.5.1.102-l3-linux
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.22.0.204 (для Android)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.21.0.206 (для Android)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.19.0.215 (для Android)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.68 (для Android)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.23 (для IOS)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android)
— Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.13.0.228 (для Android)

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.52.1.3 → 10 июля 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.1.0.7854 → 12 июля 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.0.7.1402 → 9 июля 2026 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года
— Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

Обучающие видео по KSMG

Мы рады поделиться с вами полезными обучающими видео по установке и настройке Kaspersky Secure Mail Gateway!

Наши коллеги записали два подробных пошаговых видео и собрали в один плейлист. Все они доступны на Rutube, VK Видео и YouTube.

Вы узнаете весь процесс установки и конфигурации — от загрузочного меню до настройки дополнительных опций защиты для более эффективного противодействия почтовым угрозам.

#tips #ksmg

Контроль съемных носителей в KESL

Сегодня в рубрике «‎Лучшие практики» расскажем об управлении подключением устройств — флешек, внешних жестких дисков и других — к компьютерам под защитой Kaspersky Endpoint Security для Linux.

В KESL за это отвечает Контроль устройств. В нем вы можете гибко настроить доступ, например:
✅ разрешить определенным пользователям или группам (в KESL 12.3+), например доменным пользователям;
✅ указать идентификатор доверенного устройства и дать доступ нужному сотруднику;
✅ временно открыть доступ по запросу пользователя (в KESL 12.4);
✅ разрешить доступ только на чтение.
👉 При редактировании политик закрывайте значок замка, чтобы передать изменения на управляемые устройства 👈

В версии 12.4 вы можете настроить текст сообщения пользователю при блокировке устройства.

Чтобы отслеживать использование съемных носителей, создайте в KSC отчет о событиях контроля устройств и получайте его по e-mail.

💪 Усильте защиту проверкой съемных дисков после подключения.

#kesl #kscl #tips

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июне 2026 года

В июне 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console и обновить серверы KES Cloud.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года
— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0.1.24 → 24 июня 2026 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Windows версии 14.0.0.504
— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.57.1.37
— Добавлена информация о Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.367.0
— Добавлена информация о Security Center Linux версии 16.2.0.1023
— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Nodes версии 4.5.0.637
— Добавлена информация о Endpoint Detection and Response версии 8.1
— Добавлена информация о Extended Detection and Response Expert версии 2.1
— Добавлена информация о SD-WAN версии 3.0
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.1.113-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.0.99-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.0.92-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.8.1.110-l3-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.7.1.117-l3-freebsd
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.53-l1-windows
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.5-l1-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.5-l1-linux-arm
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.14-l1-linux
— Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.14-l1-freebsd-linux-arm
— Добавлена информация о Anti-Spam SDK версии 6.0.0.313
— Добавлена информация о Anti-Spam SDK версии 6.0.0.281

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.12199 → 13 июня 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.11795 → 13 июня 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.2 → 4 июня 2026 года
— Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

Обновить формуляр сертифицированного приложения теперь можно в чате

💫 Мы настроили для вас новый способ запросить формуляр при обновлении приложений, сертифицированных ФСТЭК, — в онлайн-чате. Проверим данные и начнем оформление всего за несколько минут. Быстрее, чем создать заявку в CompanyAccount!

Как воспользоваться чатом
1️⃣ Нажмите на виджет чата в правом нижнем углу страниц нашего Центра знаний.
2️⃣ Выберите Государственная сертификация → Обновление формуляра ФСТЭК.
3️⃣ Напишите боту:
— название приложения и его версию;
— номер голографической наклейки в формате СМПХХХХ-ХХХХХ или идентификатор из текущего формуляра в формате РОСС RU.01.ХХХХ.ХХХХХХ.
✍️ Бот проверит информацию и позовет оператора.
🤝 Сотрудник подключится через несколько минут и запустит подготовку документа. Чат можно закрывать — новый формуляр придет по электронной почте.

Запросить обновление эксплуатационных документов стало ещё проще!

❗️Перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней. Пожалуйста, приходите заранее.

#news