Техническая поддержка Лаборатории Касперского

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Как выполнить первичную диагностику в Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

— Ошибка «‎Сервер администрирования использует недоверенный сертификат» при открытии Kaspersky Security Center Linux Web Console

— Что делать, если во время работы Kaspersky Endpoint Security для Linux на устройстве заканчивается свободное дисковое пространство

#new

Состоялся релиз Kaspersky SD-WAN 3.0.

В этой версии мы добавили:

— Механизм защиты от атак SYN-flood.
— Возможность просматривать таблицы сессий на оркестраторе.
— Поддержку BGP community.
— Возможность шифрования syslog.
— Использование фильтрации фрагментированных пакетов.

И многое другое.

#sdwan #release

Необходимость обновления Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes 2.6

Обратите внимание, что версия KICS for Nodes 2.6.0.785 снята с поддержки 4 апреля 2026 года, а предварительная дата окончания обновления ее баз и модулей — 4 октября 2026. Без этих обновлений приложение не сможет выявлять новые угрозы и эффективно защищать от них.

Для перехода рекомендуются следующие версии:
❇️ Актуальная сертифицированная версия — 4.0.0.236.
❇️ Самая новая версия без сертификации — 4.5.0.637.

Для версии KICS for Nodes 2.6.0.785 также опубликованы рекомендации по безопасности. Особенно важно скорее обновиться, если версия используется на объекте критической инфраструктуры.

Если вам нужна консультация по обновлению KICS, напишите нам.

#news #kics

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в мае 2026 года

21 мая 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.
18–22, 25–29 мая 2026 года запланировано обновление серверов KES Cloud.
Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

Обновление библиотеки OpenSSL

На этой неделе в наших решениях для защиты почтового и веб-трафика будет обновлена до новой версии библиотека OpenSSL.

Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка — появится предупреждение в веб-интерфейсе приложений. Перезагрузку можно выполнить в удобное время, когда трафик минимален. До этого приложения будут работать со старой версией библиотеки без ухудшения функциональности.

Обработка трафика будет прерываться только на момент перезагрузки сервера. Пожалуйста, перезагружайте узлы кластера последовательно.

Обновление коснется приложений:
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0 MR1;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1.1;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0;
— Kaspersky Web Traffic Security 6.1;
— Kaspersky Web Traffic Security 6.2;
— Kaspersky Security для Linux Mail Server 10.

#news

Обновили скрипт collect.sh

В апреле мы обновили скрипт collect.sh. Теперь его можно запустить удаленно на управляемых устройствах с операционной системой macOS. Для этого используйте новый collect.sh и Агент администрирования для Mac версии 15.3.0.23303 и новее.

Пожалуйста, используйте для сбора первичной диагностики только актуальную версию скрипта.
Найти ее всегда можно в статье или скачать по кнопке ниже.

#news

Как вы уже знаете, 30 июня 2025 года завершился жизненный цикл приложения Kaspersky Security для Windows Server в рамках решения Kaspersky Security для Бизнеса.

В связи с этим:
➡️ 25 апреля 2026 установочный пакет KSWS перестанет быть доступным в Kaspersky Security Center Cloud Console. После этой даты вы больше не сможете загружать и устанавливать KSWS из KSC CC.
➡️ 20 июня 2026 в KSC CC перестанет быть доступно управление установленными KSWS.

🚀 Чтобы сохранить все привычные функции KSWS, мы рекомендуем перейти на приложение Kaspersky Endpoint Security для Windows, в котором была проведена дополнительная оптимизация при использовании в серверных сценариях.

План перехода описали в статье.

#ksws #news

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 14.0 для Windows (версия 14.0.0.504).

В этой версии мы добавили:

— поддержку компьютеров с Arm-архитектурой.
— поддержку расширенного аудита политик в KSC Web Console.
— новые события телеметрии для пользователей решений Endpoint Detection and Response.

#keswin #release

Ваше мнение помогает создавать идеальную базу знаний

Друзья, мы постоянно работаем над улучшением сайта поддержки, и у нас есть важная новость.

В конце каждой статьи и каждой страницы на сайте поддержки вы найдете маленькую, но такую важную форму обратной связи. В ней вы можете:
✅ Оценить, помогла ли статья решить вашу проблему («Да» или «Нет»)
✅ Оставить развернутый комментарий (что именно было не так или что понравилось)

Зачем это нужно?
Мы читаем и обрабатываем абсолютно все фидбеки.
Если вы нашли ошибку, чего-то не хватает, инструкция устарела или какой-то момент непонятен — скажите нам об этом через форму. Мы все учтем!

💭Не стесняйтесь делиться мнением — каждое сообщение идет в работу. Вместе мы сможем сделать статьи понятнее и полезнее для всех пользователей.

#news

Состоялся релиз Kaspersky Security Center Linux 16.2 (версия 16.2.0.1023).

В этой версии мы:

— Добавили возможность настраивать шлюз соединения в демилитаризованной зоне (DMZ).
— Улучшили алгоритм сохранения идентификатора устройства Агента администрирования на устройствах Linux.
— Добавили возможность сравнивать ревизии политики.
— Добавили поддержку Kaspersky Sandbox, а также новых версий ОС и СУБД.

И многое другое.

#kscl #release

Технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» (MDR)

16 апреля с 09:00 до 11:00 UTC (с 12:00 до 14:00 МСК) Консоль MDR и функции MDR в Kaspersky Security Center могут работать нестабильно.

В этот период данные от активов будут поступать и анализироваться для выявления возможных угроз без перебоев.

#maintenance_cloud

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Ошибка «‎Fatal error: Server registration failed with code '3'» при установке Kaspersky Security Center Linux

#new

Состоялся релиз Kaspersky Embedded Systems Security 4.0 для Linux (4.0.0.​235).
 
В этой версии мы:
 
— Добавили поддержку работы приложения на устройствах с архитектурой ARM.
— Добавили компонент Защита от атак BadUSB.
— Доработали компоненты Контроль устройств и Контроль приложений.
— Реализовали возможность выбирать режим перехвата трафика, который приложение использует в работе.
— Добавили возможность выбирать источник телеметрии.
 
И многое другое.
 
#kesslinux #release

Мы слышим ваш фидбек и делаем справку лучше

Рады представить обновленный формат документации по Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks 4.5.

📌 Что изменилось?
🟢 Топик‑схема про начало работы
«Подготовка к установке → Установка → Стартовая настройка → Подготовка к работе». Теперь на одной странице собраны все шаги, а ссылки сразу ведут к нужным разделам. Навигация стала интуитивной.
🟢 Переструктурирован раздел «Установка»
Четко выделены два пути: централизованная и локальная установка. Больше не нужно блуждать в поисках — дерево топиков стало понятнее и удобнее.
🟢 Добавлена глава и статьи по работе с сертификатами
🟢 Появилось руководство по установке на CentOS
🟢 Обновлены статьи и разделы
Например, объединение и автоматическое объединение устройств, ручное изменение статусов устройств, управление через Kaspersky Security Center и многое другое.

Есть комментарии по статьям? Расскажите нам! Форму обратной связи вы найдете внизу каждой статьи и страницы на сайте поддержки.

#KICS #news

Запланируйте переход с KLMS на KSMG

Важная новость для всех администраторов почтовых серверов на Linux. В августе 2026 года завершится поддержка Kaspersky Security для Linux Mail Server 10 — последней версии решения. Не откладывайте переход на современное решение Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0.

🚀 Новое в KSMG
— Проверка ссылок из QR‑кодов в письмах и вложениях.
— Расширенные проверки подлинности отправителя технологиями SPF, DKIM, DMARC.
— Новый модуль контентной фильтрации для гибкой настройки проверок.
— Улучшенный алгоритм расшифровки вложений, защищенных паролем.
И многое другое!

Решение сертифицировано, номер версии — 2.1.1.
🔎 Сертификаты
🔎 Порядок обновления

Мы подготовили подробные инструкции, чтобы апгрейд прошел успешно:
📌 для KLMS 10
📌 для KLMS 8
Скоро выйдет и обучающее видео.

✅ Плюсы перехода
— Современная защита электронной почты от известных и новых угроз.
— Гибкая настройка фильтров и параметров безопасности.
— Полная поддержка инженерами «Лаборатории Касперского‎».

#ksmg #klms

Удобное отслеживание компрометации учетных записей с KUMA

Кибератаки часто начинаются с компрометации логинов и паролей. Раньше для обнаружения подозрительной активности средствами KUMA приходилось кропотливо обрабатывать данные и вручную разбирать сотни алертов — марафон, который не пробежать большой распределенной компании.

🎯 В KUMA 4.2 мы добавили новое правило, способное выявлять аномалии в аутентификации и сетевой активности пользователей.

Правило не ищет известные шаблоны атак, а работает со статистическими данными вашей инфраструктуры. Коррелятор KUMA:
❇️ Строит профиль «нормального» поведения каждого пользователя.
❇️ Сравнивает действия пользователя с профилем и оценивает отклонения.
❇️ При аномалиях создает событие и отправляет детали команде SOC.

⚡Легкая настройка, быстрая реакция и снижение нагрузки на SOC. Одно правило — эффективное обнаружение угона аккаунтов.

Все о конфигурации и работе правила — в руководстве. Настройте правило в KUMA и начните отсеивать подозрительные подключения.

#kuma

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a photo

Прекращение поддержки Kaspersky Security для виртуальных сред Защита без агента

31 июля 2026 года будет прекращена поддержка и разработка приложения Kaspersky Security для виртуальных сред Защита без агента (KSV), входящего в состав продукта Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред.

Мы продолжим выпускать обновления баз данных для KSV Защита без агента вплоть до 31 января 2027 года. В течение этого периода техническая поддержка будет помогать обрабатывать запросы, связанные с миграцией на KSV Легкий агент.

Для вашего удобства мы рекомендуем заблаговременно (до 31 июля 2026) начать переход на KSV Легкий агент, который также входит в лицензию Kaspersky Security для виртуальных и облачных сред.
KSV Легкий агент обладает всеми функциями KSV Защита без агента, а также рядом преимуществ.

С подробным описанием функций KSV Легкий агент и инструкцией по миграции вы можете ознакомиться в статье. 

#ksvla

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a photo

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support