Техническая поддержка Лаборатории Касперского

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.6.0.438 → 19 июля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.52.1.3 → 10 июля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.1.0.7854 → 12 июля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.364.0 → 20 мая 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
— Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.12199 → 13 июня 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.11795 → 13 июня 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.4.0.8952 → 25 июля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.0.7.1402 → 9 июля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.1.222 → 1 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года
— Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
— Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.2 → 4 июня 2026 года
— Private Security Network версии 4.0-Ubuntu-edition → 30 июля 2026 года
— SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
— Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
— Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года
— Private Security Network версии 3.4-Astra-edition → 31 мая 2026 года
— Container Security версии 1.0 → 30 июля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support

Состоялся релиз Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 8.0.

В этой версии:

— Реализована поддержка аутентификации пользователей в веб-интерфейсе с помощью учетных записей Open Single Management Platform.
— Добавлена возможность удалять учетные записи пользователей KATA.
— Реализована поддержка интеграции с решениями Check Point NGFW и UserGate NGFW.
— Добавлена возможность просматривать список URL-адресов и файлов, к которым были зарегистрированы обращения из внутренней сети организации.
— Расширены данные алертов.

И многое другое.

#kata #release

Технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» (MDR)

29 января с 09:00 до 11:00 UTC (с 12:00 до 14:00 МСК) Консоль MDR и функции MDR в Kaspersky Security Center будут недоступны.

В этот период данные от активов будут поступать и анализироваться для выявления возможных угроз без перебоев.

#maintenance_cloud

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Что делать, если переключатель двухэтапной проверки для всех пользователей неактивен при обновлении Kaspersky Security Center Linux 16 до версии 16.1

#new

2FA в Kaspersky Security Center Linux 16.1

В KSCL 16.1 для входа в Web Console стала обязательной двухфакторная аутентификация.

2FA поможет усилить защиту от несанкционированного доступа и снизить риск взлома учетных записей. Такой подход отвечает современным стандартам безопасности для защиты критически важных систем и данных.

Если вы обновляете приложение с предыдущих версий, включите 2FA до обновления и следуйте руководству по обновлению. KSCL поддерживает работу с популярными приложениями для аутентификации: Яндекс ключ, Google Authenticator, Microsoft Authenticator и др.

Для новых пользователей мы подготовили пошаговую инструкцию по настройке 2FA при первом входе в систему:
1️⃣ Установите приложение для аутентификации.
2️⃣‼️Синхронизируйте время на устройствах с приложением аутентификации и Сервером администрирования.
3️⃣ Войдите в Web Console и настройте 2FA для администратора.
4️⃣ Настройте параметры 2FA для остальных учетных записей.

Состоялся релиз Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA) 4.2.

В этой версии появилось много новых возможностей:

— Гибкая ролевая модель
— Новый коррелятор, новые корреляционные правила нового формата (YAML) и их новые возможности
— Резервное копирование и восстановление событий
— Резервное копирование и восстановление Ядра KUMA из WEB-консоли
— Управление правилами обогащения, агрегации, точками назначения

И многое другое. Подробности здесь.

🟢 Поддерживается автоматическое обновление с версии 4.0, 4.0.1, 4.0.2 на выпущенный релиз.

✅ Чтобы скачать дистрибутив новой версии KUMA, просто перейдите по ссылке из одноименного баннера в личном кабинете в CompanyAccount.

#kuma #release

Состоялся релиз Kaspersky Security Center Linux 16.1 (версия 16.1.0.6517).

В этой версии мы:

— Включили по умолчанию двухфакторную аутентификацию.
— Улучшили фильтрацию клиентских устройств.
— Усовершенствовали отображение таблиц в Web Console.
— Добавили поддержку KES 12.4 Linux и новых версий ОС.

И многое другое.

#kscl #release

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Container Security версии 2.1

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
— Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.56.1.11
— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.55.1.16
— Добавлена информация о USB Redirector версии 1.4.0.36
— Добавлена информация о CyberTrace версии 5.2
— Добавлена информация о SD-WAN версии 2.5

#lifecycle_changes

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Порядок обновления Kaspersky Anti Targeted Attack Platform до версии 8.0

#new

Дорогие клиенты и подписчики!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Пусть новый год будет успешным, продуктивным и безопасным!

С 31.12.2025 до 11.01.2026 техническая поддержка (гарантийная, MSA Start и MSA Plus) временно перестает обрабатывать незакрытые запросы.

Вы можете создавать новые запросы в этот период, но ответ поступит позже, чем обычно.

Если ваше обращение будет ошибочно закрыто, пожалуйста, сообщите его номер в новом запросе.
Инженеры технической поддержки продолжат работу 12 января 2026 года и ответят на все ваши вопросы.

Спасибо, что вы с нами!

#news

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
— Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
— Private Security Network версии 3.4-Astra-edition → 31 мая 2026 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.364.0 → 20 мая 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
— Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.12199 → 13 июня 2026 года
— Security Center Linux версии 15.1.0.11795 → 13 июня 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года
— Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.1.222 → 1 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года
— Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
— Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
— Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.2 → 4 июня 2026 года
— SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
— Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года
— Container Security версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в январе 2026 года

В январе 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится). 
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.4 для Linux (версия 12.4.0.1225).

В этой версии:

— Добавлены компоненты Защита от почтовых угроз и Защита от атак BadUSB.
— Усовершенствованы компоненты Контроль устройств и Защита от эксплойтов.
— Доработан обновляемый модуль ядра.
— Реализована возможность интеграции с Kaspersky Endpoint Detection and Response Expert (on-premise).
— Добавлена возможность выбрать режим перехвата трафика и источник телеметрии.

И многое другое.

#kesl #release